未來，各省市對這些大型企業、頭部品牌企業的爭奪將來愈演愈烈。一座城將帶動一個企業在地區的快速發展，同時，一個品牌極有可能帶來整個生態圈的聯動，進而帶活、帶旺一座城。

作者 | 段傳敏（戰略營銷觀察家）

慕思又上央視了，而且是著名的《對話》欄目。

上次它進入這個欄目是2019年初，慕思總裁姚吉慶受邀，與格力董事長董明珠等企業家共同探討中國制造的升級和智能制造的未來。這次則是“被”推上央視的，東莞市委書記在節目上談及“城市創新牽引力”話題時，竟然隆重推薦慕思，為它打call。

此外，這家企業在2020年10月上了《焦點訪談》，成為”對外貿易 從大到強”的代表，12月進入央視《大國品牌》欄目……

在深受疫情影響的2020危機之年，竟然出人意料地成為慕思的“出圈”之年，化危為機，不但業績亮眼，而且頻頻在主流媒體上曝光。這究竟是為什么？

市委書記為什么親自為它打call？

好奇心驅使下，我專門看了看2月27日的央視《對話》欄目。原本這期《對話》討論的是“打造城市創新牽引力”，邀請來自粵港澳大灣區和長三角城市群富有活力的兩座城市——東莞和常州——的市委書記進行對話，兩位地區領導人都傾情為所在城市的高新技術/產品和企業進行“營銷”推介。當主持人陳偉鴻問及傳統產業時，東莞市委書記梁維東更打開了話匣子，興致勃勃地談起了慕思這個民營企業。

梁維東書記主要“表揚”了兩點：一、以科技實現個性化定制。他沒想到一個床墊這樣傳統的不插電產品竟然能用人體力學原理，通過科技的創新調節人們個性化的睡姿和承托能力，并根據每個人的身狀況精準調節一個最佳睡眠方程式。這個重新定義床墊的產品——睡眠系統在市場上已經得到了很多用戶的接受，占領了中高端市場。二、疫情期間迅速變革。2020年年初門店無法開門營業，慕思迅速組織所有門店員工學習怎么做網紅。據報道，“最高一天可以通過直播賣出5000張床墊。”

其實，這個“5000張”數字要更正一下。在2020年3月初的首場全國性直播中，慕思2天共收獲了103348個訂單（估計銷售至少在億元以上），通過私域流量的運營觸達人群達1.2億以上。當時，我曾經寫過一篇文章《危機之道，慕思全國直播案例的現象級實踐》專門分析這個案例，在全國營銷界和學術界引起廣泛關注，著名營銷刊物《銷售與市場》雜志轉載了此文，在另一個著名管理類期刊《商業評論》中，一位新加坡的教授將慕思的案例寫進了論文。

可以說，慕思在危機到來的關鍵時刻，所展現出來變革創新的決心、判斷力和執行力異常出色，將一個過去幾乎完全依賴線下體驗銷售的“傳統產業”迅速進化為數字化營銷的先鋒。

在我看來，慕思之所以得到市委書記的由衷點贊還有一個重要原因，那就是它在疫情期間所表現出來的社會責任感。1月23日武漢宣布“封城”，24日全國就進入了春節假期，但疫情的沖擊波牽到了全國人民的心。1月27日，還處于春節假期的慕思就宣布向湖北省慈善總會捐出首筆款項300萬元，1月28日，在得知東莞當地防控疫情同樣需要大量口罩后，慕思當即調動全球供應鏈資源向國內外多個廠家緊急采購100萬個一次性口罩捐贈給東莞市，用于免費派發給防疫一線工作人員以及當地居民。之后，將直播促銷和全國抗疫結合起來，呼吁消費者共同參與——消費者在線上每下一單，慕思將捐100元給湖北。3月3日，在收獲10萬余單的銷售數字出來的第二天，慕思便依據承諾，毫不拖延和打折，將1033.48萬元善款再度捐贈到湖北省慈善總會……

我想，正是慕思在抗疫行動中的突出表現，才有了2020年疫情防控期間梁維東書記到慕思親自調研和這次在央視《對話》節目中的由衷推薦吧。

一個品牌和一座城

頗有意思的是，在這期《對話》節目中，遠程露面的慕思總裁姚吉慶也“表揚”了東莞市的遠見。

盡管在外界看來，慕思在疫情發生之后表現出強有力的變革決心和執行力，但在姚吉慶看來，如果沒有過去幾年在數字化和智能制造方面的投入，這種急劇變革是很難實現的。他列舉了一個細節：在2020年4月份，慕思的訂單量就暴漲了百分之五六十。但很多工廠此時沒有工人開不了工，而慕思因為5年前就響應東莞市“機器換人”/推動智能制造等的號召，因此，建立起來的工業4.0智能制造工廠就發揮出巨大的作用,否則“真的不知道這次（疫情）怎么渡過難關……”

姚吉慶所說的“機器換人”是以現代化、自動化的裝備提升傳統產業，推動技術紅利替代人口紅利的重要舉措。2014年，隨著“東莞一號”文件及各項扶持政策的出臺，“機器換人”在珠三角的制造業重鎮東莞轟轟烈烈地開展起來。2014－2016年三年時間里，東莞市政府在“科技東莞”工程中每年安排2億元專項資金，用于推動企業實施“機器換人”，扶持“機器換人”應用項目、服務機構和公共服務平臺項目等。慕思智能制造基地亦順勢而生。

在2017年，慕思正式宣布打造數字化工廠，進行工業4.0智能制造建設。當年，姚吉慶在一次論壇上表示，通過科技才能讓人們睡得更好，智能家居、智能制造的未來已來。慕思要打造一個全數字化營銷的閉環鏈，建立以客戶為中心的全程過程管理，打造一個智能工廠，解決大規模的C2M定制商業模式的落地，提升生產效率及質量。

從慕思和東莞市之間的互動，我發現，隨著中國經濟進入攀登新歷史時期，企業與一座城市的互動正朝著新的模式升級。過去，政府的主要作用是提供政策、土地等生產要素，幫助擴大再生產，令中國在短時間成為世界工廠，而其中東莞更是世界工廠中的超級工廠——三來一補的加工制造中心；現在政府的作用是積極推動產業升級，打造（吸引）知名品牌，引導他們向各個領域的創新升級。過去，政府扮演的是保姆的角色，幫助企業解決的切實的問題；現在則扮演的是顧問的角色，開始推動企業向更具競爭力的層面邁進。

可以說，在東莞這樣一個世界加工制造基地的土壤里，能長出慕思這樣一個具有世界影響力的高端家居品牌，的確是一個奇跡。這固然都是企業拼搏奮斗的結果，但當地發達的產業基礎、開明前膽性的決策和務實推動亦功不可沒。這里面，一個品牌和一座城市的互動越來越富有魅力：一個強大的品牌可以帶旺一座城市的生態、經濟和競爭力，甚至擦亮一座城市的品牌，正如茅臺之于貴州茅臺鎮，蘋果、google之于硅谷，阿里之與杭州等一樣。同樣，許多省市正積極推動總部經濟，甚至不惜扶持以數億甚至幾十億/上百億的資金，比如鄭州請來富士康、深圳支持榮耀、合肥參股蔚來……最近的一個案例是，深圳國際出資148.17億投資蘇寧易購，換來對方宣布將在深圳設立華南地區總部。

我相信，未來各省市對這些大型企業、頭部品牌企業的爭奪將來愈演愈烈。一座城將帶動一個企業在地區的快速發展，同時，一個品牌極有可能帶來整個生態圈的聯動，進而帶活、帶旺一座城。像東莞市委書記與慕思這樣有趣的互動，會越來越多……在未來數十年政府的角色不但不會退出市場，還會繼續在其中扮演更積極、更富創造力的新角色。

教練式顧問——業績倍增之道

段傳敏，戰略營銷專家，橫跨企業、專業、媒體三界研究人士，被譽為“實戰中的研究派，研究中的實戰派”，長期擔任多家企業的戰略營銷與發展顧問。

倡導“教練式顧問——業績倍增之道”，通過“定方向，搭班子，找路子，配資源，抓落地”等五步，圍繞“定向、執行、整合”三大模塊，以成果為導向，協助企業實現業績高速增長目標。

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