1顧客永遠想買到高性價比的商品;
2想要有豐富多元化的商品選擇;
3享受消費過程中的愉悅體驗。
這個人叫杰夫·貝佐斯，亞馬遜的掌門人。
新消費品牌，總帶著激情澎湃的年輕基因
這個故事，熟讀硅谷創業史的雷軍絕對看過。即使是創業起步階段做MIUI的時候，雷軍自始至終都沒有在公開場合說過，他要做一家專注于智能手機公司之類的話。
后來，小米用激情燃燒的十年時間描繪它的商業模式：用高性比價的產品矩陣后構建“硬件+軟件+互聯網”的鐵三角智能生態體系，締造新零售商業帝國為年輕用戶帶來極致的消費體驗。
顯然，小米的事業版圖要比做一部手機更為寬廣。今年春季發布會，小米造車的消息引爆網絡，雷軍親自掛帥、小米全資、第一年百億投入，都擺明了小米All In的決心。雷總認為只有將電動車和小米手機、小米生態鏈全部打通，才能給年輕米粉提供無所不在的極致智能體驗。“為小米汽車而戰”的口號下，本質是為年輕人汽車而戰。有不少媒體早已打出“年輕人購買的第一輛汽車”的標題。
小米宣布正式進軍智能電動汽車業
小米造車的背后，來源于其對年輕用戶需求的敏感察覺與精準把握，誰要是抓住年輕人的心，誰等于就抓住了未來。在家居界，林氏木業同樣被稱為“年輕人第一次買家具的首選品牌”。與小米的發展軌跡相似，林氏木業是先以互聯網作為品牌、產品、營銷、流量的陣地，再到精心布局線下門店，一直以來深受年輕人的喜愛。
經典著作《基業長青》發現，成功的公司都有些共同的永恒品質，使它們區隔于競爭對手。那么，小米與林氏木業這兩家頂著新零售光環的互聯網品牌，有什么共通之處?
從試水到戰略，擁抱新零售的強大勢能
小米與林氏木業，都是中國新消費品牌的代表。它們都發跡于線上，從0到1起步創業，利用互聯網的高效與年輕用戶敢于嘗鮮的消費特性，很快以先入者角色吃到第一波紅利。創辦的前幾年，小米開創了互聯網的新銷售模式，一路凱歌猛進，成為世界前五的手機品牌;林氏木業則依托電商平臺茁壯成長，連續多年衛冕天貓住宅家具類目的銷冠，被稱為“互聯網家具標桿品牌”。
隨著時間的演變，兩家市場觸覺異常敏銳的品牌，都意識到一個嚴峻的問題：電商增速明顯減緩。翻開2014-2016年國家統計局的數據：電商銷售只占中國消費品零售業總額的 10%- 20% 之間，其余的80%-90%消費行為都發生在線下交易場所。
于是，2016年小米首次提出了“新零售”的概念，下重注在小米之家。比小米更早，2014年雷厲風行的林氏木業率先宣布進軍線下，搭建起第一家O2O體驗館，大家都在試水探索新零售的經營模式。
林氏木業新零售門店
借用互聯網的杠桿與思維落到線下，可以極大地提升傳統零售的效率。嘗到甜頭的兩家品牌，隨后在新零售道路上一騎絕塵。林氏木業穩健提速，以月均開店10家的速度加速布局新零售版圖，截止目前全國已開設498家線下門店。今年春季更提出 “全國百城千店”的戰略計劃，目標在全國100個城市開設1000家門店。而小米之家的高光時刻發生在今年1月9日，1003家小米之家當天千店同開，在規模與數量上開創了新經濟品牌在新零售行業的先例，標志著小米新零售邁向新的發展階段，全網門店總數突破5000家。
第5000家小米之家在沈陽正式開業
至此，中國式的新零售故事至少有兩段值得書寫的經歷：在眼見抵達增長的天花板之時，小米依靠小米之家彎道超車，成為家喻戶曉的國民品牌，并于2018年成功在香港IPO上市。而林氏木業實現線上線下雙引擎驅動，成為家居行業新零售的模范生。兩家年輕公司在高度飽和的紅海市場競爭中，憑借新零售的強大勢能，實現指數級的增長。
新零售重構人場貨之間的關系
互聯網品牌之所以能挑戰線下零售的擂臺，比起傳統行業，在“人場貨”這三大零售要素中有著先天的優勢基礎，從而發揮出更高的效率。
一、低頻變高頻，提升人(流量)的效率。根據用戶畫像，小米與林氏木業的主力目標用戶高度重合，都是25-35歲的年輕人。為獲取年輕人的自然流量，門店選址都盡量放在黃金核心商圈。
長期在傳統行業里的人，可能會看不懂他們的選址策略：如果快時尚品牌選在寸金寸土的位置開店，因為產品屬性是高頻次的消費產品，但不論是2-3年才換新的手機，還是消費周期長達5—8年的家具，都屬于低頻產品，如此的選址是不是不太理智?這時新零售低頻變高頻的打法，就是扭轉局面的關鍵了。
目前，算上生態鏈孵化企業，小米之家已擁有 20-30 個品類、200-300 件商品，橫跨手機、家電、PC、配件、生活用品，儼然是以手機為主,輻射IoT智能家居產品的百貨門店。所有的中低頻產品，通過巧妙的組合就變成高頻消費行為。
而林氏木業做法是：聚焦當下年輕人多元化的需求，打造全風格全品類的極致性價比產品，用快時尚的市場靈敏度上新產品，月均推出超1000個全新SKU，將低頻慢消費的家居行業實現快時尚式的產品迭代更新速度。
特別是新增全屋定制業務以后，坐擁“成品+定制+家居用品”綜合新業態的林氏木業，以高頻的家居用品帶動挖掘成品、定制的消費潛在需求，為追潮流，嫌麻煩的年輕人提供一站式購齊的消費體驗，成為推廣年輕生活方式的品牌。
林氏木業“成品+定制+家居用品”整居配搭場景空間
那些身穿潮牌，手拿星巴克或喜茶逛街的年輕人，顯然更愿意走進符合自己個性、設計感鮮明、品牌調性統一的潮流門店，年輕流量自然就會涌進小米之家或林氏木業新零售門店。加上愉悅舒適的體驗感與多元產品高度融合的場景，很難戳不到年輕人為品質精致生活買單的購物欲望。
以林氏木業嶺南天地旗艦店為例，這是一個集家具、家居百貨、全屋定制、兒童親子展覽、共享空間場所于一體的新型復合空間。其實你很難定義這類型空間是家具品牌店，還是文創空間，亦或是空間體驗店，但是年輕世代就很喜歡到這類潮流門店打卡消費。
林氏木業嶺南天地門店客廳空間場景
數據也真實反映這一點：小米之家的坪效做到了中國零售業同行的20倍，年坪效高達27萬/ m2;而林氏木業在一二線城市450㎡的新零售門店，坪效達到2萬多/m2，高于行業平均值。
二、數據指路，提升場的效率。對互聯網輕車熟路的小米與林氏木業可謂深諳大數據運營的門道，當兩者瞄準被傳統零售占據的 80%到90%廣大線下市場時，大數據就能擔當指揮官的角色，對智能選品、流量分配、服務體驗的實時跟蹤等有了科學的決策依據，而不是憑經驗、靠直覺這些模棱兩可的市場判斷。
哪些產品品類在哪座城市熱銷?缺貨商品、明星爆款、當季設計流行趨勢分別是什么，在大數據面前一目了然。這方面林氏木業產品以高達92%的極準爆款力佐證了數據為王的道理。切換到線下門店，受限于場地面積，大數據一方面可以幫助門店優先上架在電商平臺被驗證過的暢銷產品，另一方面可以根據不同城市的消費水平與審美偏好，優化賣場的空間格局，或者是對產品組合重新優化，這樣大大提高門店商品的購買轉化率，從而提升“場”的效率。
為了打通線上和線下的聯動，重新構建門店和消費者的連接，小米新零售堅持同貨、同價、同促，林氏木業則更進一步，實行同產品、同價格、同服務、同活動、同權益的“五同互聯”體系。借鑒電商模式中常見的交易實時化，小米與林氏木業利用企業內部ERP系統或是 APP，實時觀察每家門店的銷售概況，實現上下游的信息同步。
這樣，總部可以即時掌握市場動態，根據形勢下達最新政策。線下門店可以迅速響應市場行動，比如與線上同步的促銷政策，優惠活動，同時因信息及時透明化，能夠降低渠道庫存，提高資金周轉率。
三、物美價優，提升貨的效率。自2016年起，中國已跨過人均GDP 8000美元的關口，整個社會都處在消費升級之中。與此同時，年輕群體正在逐漸成為國家的消費主力，他們對產品要求從“能用”，變為品質至上，體驗最佳，注重個性彰顯，從追求物美價廉轉變為物美價優。中國制造未來趨勢是：低質高價和低質低價的產品存活空間會越發逼仄，物美價優的商品將迎來它的新時代。
小米與林氏木業的產品，是物美價優的代表詞，經常被提及的一個詞是：極致性價比。
極致性價比，翻譯成雷軍的話是“價格厚道，感動人心”，翻譯成林氏木業的話，是“既要精打細算，又要擁有高性價比的品質家居產品和優質的消費體驗。”
價格厚道，基于小米與林氏木業強大的數據能力與供應鏈管理能力，一是通過大數據驅動產品研發，以極準爆品力減少產品研發損耗，直擊潮流趨勢緊抓年輕用戶芳心;二是規劃化的批量生產，獲得下游供應鏈議價優勢，降低采購成本，從而提供極致性價比的產品
感動人心，打造超出用戶預期的產品力，過硬的產品質量，具備美感的設計，爆表的顏值，三要素缺一不可。14年互聯網運營經驗，林氏木業精準地開發出受年輕人喜愛及引領市場趨勢的產品系列，滿足年輕人多元化與個性化的需求。
林氏木業輕奢現代家居風格
至于商業巨擘小米，其黑科技產品的工業設計與美學標準最大化闡釋何為極致。同時小米開始把產品往美學與文化層面延伸，近日Logo煥新就是為未來產品發展方向奠定基調，用科技讓生活更美好。
新零售之路，探索永無止境
新零售之新，新在提高了商業的效率。但回到商業的本質卻什么都沒有變，就是始終以消費者需求為中心。最根本是要了解目標受眾到底需要什么，然后盡其所能地給到用戶，永遠追逐用戶熱愛的事情。
這樣看來，不論是小米的“為發燒而生”，還是林氏木業的“因喜歡而買，為熱愛而活”;不管是縱身一躍跨界造車，還是在快時尚家居不斷加速，他們其實都沒有忘掉最本質的東西：就是以己之力，推動每個年輕人過上更好的生活。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
