網(wǎng)絡(luò)上的輿論是把雙刃劍，好的輿論能夠為企業(yè)帶來好的收益，但是不好的輿論會帶起人們的節(jié)奏讓企業(yè)的形象一落千丈，嚴重的能使企業(yè)倒閉關(guān)門。因此不論是各級政府機構(gòu)還是大型企業(yè)都需要實時掌握互聯(lián)網(wǎng)輿論，對相關(guān)負面輿情及時獲知并處理，避免負面輿情持續(xù)發(fā)酵惡化。面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論，移動云下的中移輿情能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中相關(guān)熱點事件進行多維度的數(shù)據(jù)分析和輿情趨勢研判，為輿情處置、方針決策提供依據(jù)。

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面對網(wǎng)絡(luò)中的輿情主題極其寬泛，信息收集難度很大的問題。中移輿情能夠?qū)ξ谋緢D片和視頻進行監(jiān)測，例如對來自新聞、微博、微信、博客、論壇、APP、報紙的文本類輿情信息進行全面監(jiān)測。利用OCR圖片文字識別技術(shù)進行圖片輿情監(jiān)測，讓輿情監(jiān)測更全更準。對來自抖音、快手、西瓜、火山、微視、嗶哩嗶哩等 10 類平臺的小視頻進行實時監(jiān)測。同時憑借領(lǐng)先的自然語言處理算法，對輿情數(shù)據(jù)進行精準的情感分析，實現(xiàn)負面輿情預(yù)警分級。如果出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)負面輿情的苗頭，能夠快速預(yù)警，對輿情實現(xiàn)智能實時預(yù)警，從輿情發(fā)生到用戶獲知最快只需幾分鐘。并且它支持短信、微信、APP、PC、郵件 5 種方式推送預(yù)警信息，用戶無需時刻值守，也能夠第一時間獲知重要輿情。

另外受到主客觀因素影響，網(wǎng)民相對感性化和情緒化，強硬分析易產(chǎn)生偏差，并且網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展極為迅速，易形成突發(fā)性輿情危機。因此中移輿情對輿情事件進行監(jiān)測、追蹤、溯源，智能分析事件產(chǎn)生、發(fā)展、傳播、平息的全過程。對網(wǎng)絡(luò)上的評論進行分析，解讀社會聲音，支持分析今日頭條、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等平臺的文章評論內(nèi)容。具備可視化大屏能夠進行數(shù)據(jù)可視化展示，美學與功能齊頭并進，清晰有效地傳達輿情信息。并且中移輿情可以支持用戶根據(jù)實際需求自定義報告模板，系統(tǒng)更有針對性地生成個性化報告。另外用戶可以通過系統(tǒng)設(shè)置定時郵件推送日報、周報、月報，周期內(nèi)輿情信息統(tǒng)計匯總做到一目了然。中移輿情能夠在海量信息中精準定位目標輿情，垃圾過濾和情感分析準確度達 90%，對于重點輿情不遺漏，多端推送能夠及時送達客戶端。

在網(wǎng)絡(luò)輿情如此重要的時期中，移動云下的中移輿情根據(jù)趨勢發(fā)展、追根溯源、情感分析、地域分布等 10 大維度，全面挖掘數(shù)據(jù)價值。用API 的形式供輿情服務(wù)商、企業(yè)開發(fā)者靈活調(diào)用、組合，助力客戶快速實現(xiàn)符合需求的定制化輿情系統(tǒng)。移動云憑借優(yōu)異的表現(xiàn)，為企業(yè)提供重要的輿情分析，大云搜索引擎、大數(shù)據(jù)情報分析系統(tǒng)獲得百大科技成果，更是讓移動云在數(shù)據(jù)收集和分析上更具權(quán)威性。

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