靈狐科技

摘要：虛擬主播直播帶貨的背后，是近4億二次元年輕人的消費能力。

已經成為電商標配的直播帶貨，在2019年爆發后，經過2020年的升溫狂奔，到今年已經進入較為平穩的成熟期，處于持續優化和升級的階段，仍有較大的發展空間。

艾媒咨詢數據顯示，2020年，中國直播電商市場規模達9610億元，同比增加121.5%，預計2021年直播電商整體規模將繼續保持增長，同比增速為25%，規模將接近12012億元。

春江水暖鴨先知，風口到來錢先知。2021年上半年，直播電商行業的資本動作呈現加速態勢，新注冊的直播電商相關企業3.4萬家，超過了2020年的2.2萬家。

與此同時，直播電商也在發生快速的變化，并且較多地體現在直播帶貨的主角——主播身上。

從直播電商起步發力的那一天起，主播就是這一新興銷售模式的核心要素之一，雖然有個性鮮明、互動良好、粉絲認同度高、帶貨能力強等優點，但經過2年多的發展，一些問題也漸漸顯露出來。

首先就是健康問題。2020年618結束后，以大數據和技術驅動的創新型營銷服務公司——靈狐科技，通過對消費者行為的洞察分析電商行業發展的8個趨勢中，就指出“全天候、全人群營銷成為常態。”但人畢竟不是鐵打的，直播帶貨的超級主播三巨頭薇婭、李佳琦、辛巴，都曾因健康問題被迫停播。這三位頭部主播幾乎都是一天忙碌十幾小時，凌晨才能結束工作，全年無休。常年高度緊張、超高強度、超大壓力的工作，使主播們的身心受到極大損耗，如果不放慢節奏進行調整，生病停播是遲早的事。但肩負品牌和粉絲的期望，面對激烈的競爭，主播們都像穿上了紅舞鞋，根本停不下來。

其次，目前的頭部主播們通常都是一場帶貨涉及多個品牌的多種產品，無法對每種產品都摸清吃透；在直播中圍繞品牌提升美譽度往往是心有余而力不足——可謂“直播開口贊，過后不思量”。而在多賣產品的同時擴大品牌影響力卻是廣告主的根本訴求，這也是諸多品牌開始做品牌直播、店鋪直播的重要原因之一。

第三，人作為有思想、有情感的動物，其生物本性無法改變：會有情緒波動，會產生心理焦慮，會因各種原因造成人設崩塌……這些都會影響直播帶貨的效果。

第四，真人主播的穩定性不強。“人往高處走”，優秀的主播創業單干；上升中的主播打算更上一層樓。對于品牌而言，想讓某個好主播成為自己的“御用”帶貨人，并不是件容易的事。

正是基于上述問題，帶貨直播間里出現了虛擬主播，并很快在行業內引起了關注。

2020年5月1日晚上，上海禾念公司旗下的“洛天依”等6位虛擬偶像“走進”天貓青年實驗室的直播間，為博士倫、美的等品牌帶貨。當身著藍衣的洛天依和一身紅裝的樂正凌作為壓軸嘉賓，進行最后一小時直播帶貨時，直播間的氣氛達到了高潮，觀看人數峰值沖到270萬，參與打賞互動有近200萬人。粉絲們為自己喜歡的虛擬偶像打call幾近瘋狂，彈幕剛發出去，瞬間就被潮水般涌來的其他彈幕沖得無影無蹤。

在洛天依之前，虛擬主播“狼哥賽門”就已經開始通過淘寶直播賬號“手心好物”做起帶貨生意了，盡管不像洛天依那樣有真人助理在現場配合展示產品，但也有不少人對此產生興趣，2020年3月5日的一場直播，觀看人數達到了142萬。

人氣夠足，效果怎么樣？虛擬主播“我是不白吃”在2020年4月8日在抖音做了一場直播，銷售額達到866.9萬元。

可見，虛擬主播是完全可以帶貨的，并且效果不輸真人主播。不僅如此，虛擬主播在可控性、安全性、長期性等方面，相比真人主播有較大優勢：不會生病，不鬧情緒，不會抑郁，不知疲倦（可以7×24×365進行直播）。虛擬主播能夠在品牌上更忠誠、在產品上更專業、在態度上更主動熱情，并且有著比真人低得多的學習成本。運營得好，虛擬主播還可以成為品牌的數字資產，為品牌創造更多的價值。

虛擬直播帶貨的想像空間自然吸引了資本的目光，多家提供虛擬直播技術的企業，近期都先后獲得較大數額的融資。

除了彌補真人直播帶貨的“短板”外，虛擬主播溫度漸升，還反應出品牌、電商平臺、內容平臺對喜愛二次元的年輕群體消費實力的高度重視。

二次元是面向年輕群體的巨大市場，這一市場的日漸成熟加上年輕人當下及日后的強大消費能力，是虛擬直播帶貨背后的有力推手。2020年5月26日，艾瑞咨詢官方微信號發布《2020年中國動漫產業研究報告》稱，二次元用戶規模有望在2020年突破4億人大關。打造虛擬主播IP，迎合Z世代年輕人的喜好，為他們提供適合的產品和服務，是直播電商要仔細下好的一盤棋。

當然，剛剛興起的虛擬直播帶貨還有種種不足，但隨著技術升級和應用的深入，其互動性、智能化會越來越好。虛擬主播將越來越多地出現在帶貨直播間，為廣大消費者提供別具一格的服務。

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