中小企業在獲取資源方面一直存在劣勢，造成這種情況的原因可能包括企業規模、地域、自身管理水平等復雜因素，而無法獲取更全面、更優質資源，這無疑會直接限制中小企業的發展。在國家不斷推出的扶持政策下，中小企業獲得相較以往更多的支持及更好的發展機會。與此同時，在整體經濟推動中，為中小企業順應大環境趨勢、了解企業自身所需、最終實現再發展而設計的整合解決方案成為大勢所需。 阿里智能信息事業群智能營銷平臺2021乘風大會北京站會議上，聚焦中小企業面臨問題，以整合解決方案與中小企業共建共贏，助其實現高質量增長成為與會者共同心聲。

在秋意正濃的北京，來自阿里智能信息事業群智能營銷平臺以及營銷界資深專家、企業主等多領域人士，聚焦中小企業高質量增長話題，圍繞企業面臨的困局難點進行了多角度分析探討。 同時，在乘風大會落地北京之際，一場“城”意十足的即將在未來兩個月聯動數十個城市的直播帶貨活動也激情上線。這場名為“全城熱麥”的城市聯動直播與乘風大會北京站會議內容巧妙呼應，作為智能營銷平臺為中小企業高質量增長提出的一攬子解決方案中的具體落地，“全城熱麥”整合優勢資源，讓中小企業借優勢平臺力量點亮小的光芒。通過“全城熱麥”等活動，對智能營銷平臺解決中小企業經營難點，實現其高質量增長的“經營生態”構建可窺得一斑。

先導分享：面臨市場不確定性，抓住確定的機會

在直面中小企業發展難點之前，在乘風大會北京站會議上，阿里智能信息事業群總裁吳嘉首先進行了分享。對于過去的一年，吳嘉用“打了非常漂亮的翻身仗”來形容。這既是對阿里智能信息事業群來說，也是諸多中小企業的發展寫照。 在分享了UC主客戶端流量增長、夸克整體規模200%增長和書旗人均閱讀實現200分鐘的成績后，吳嘉坦言：這些背后都是和各領域企業家們一起合作共贏的結果。他還特別提及超級匯川的推出是利用產品技術加強服務效率、提升服務能力的不懈努力。不難看出，將平臺優勢和技術應用與商業經營生態構建在一起，與垂直行業企業一起，直面市場的不確定性，共同抓住機遇，是阿里智能信息事業群智能營銷平臺的努力目標，也是中小企業與之相同的愿望。

資源豐富與資源匱乏共存？乘風借勢點亮小的光芒

中小企業生存發展面臨的問題有哪些?這也許是4200萬家企業都曾直接或者間接探求過的問題。如此龐大的基數，讓中小企業生存發展問題呈現復雜狀態，智能營銷平臺總經理楊懷淵用“多維化”一詞來概括中小企業面臨問題的復雜化。同時，他也分析了問題產生的根源：根本原因是用戶結構的變化推動了消費需求的改變。而消費者對美好生活的追求，衍生出更加多元化的需求。在他看來，這既是中小企業面臨問題的根源，也是中小企業“新的機會點”。 事實上，中小企業的發展可謂喜憂參半，喜的是我國國民經濟環境穩定，共同富裕政策指導令市場信心十足。憂的是中小企業的競爭愈加激烈，而其自身發展仍顯不足，應對變化和競爭能力不強，特別是資源獲取能力有限。乘風大會北京站會議上對此進行深入交流，懷淵提出：“打動消費者重要的是要掌握與消費者的溝通方式和節奏。企業的增長模式也要有新的思考和調整。”很明顯，這并不是一個企業、一個行業所面臨的問題，用懷淵的話說，“從高速增長過渡到高質量增長是時代發展的必然選擇。”

阿里智能信息事業群智能營銷平臺總經理楊懷淵

時代發展的選擇讓中小企業無法回避，必須直面而上。然而，許多企業眼睜睜看著大環境回升向好，自己卻無力借助大好形勢讓自身發展，不知道如何更好借助資源為企業所用。對此，懷淵帶來了整合解決方案，他分享了“共營共建”的智能營銷平臺行動。懷淵分享說：“2020年我們推出了超級匯川，構建起幫助中小企業實現降本增效的產品解決方案。在高質量發展的要求下，今年超級匯川從理念到功能全面升級，構建以數字技術為基礎的智能商業化經營生態，涵蓋從產品解決方案到商業經營生態。”幫助企業構建可持續增長的“自驅力”，是對超級匯川功能的總結，也是企業在智能營銷平臺獲取資源、利用資源受益的寫照。

哪里不足補哪里？優勢平臺商業經營生態為中小企業所用

解決了資源獲取的問題之后是否就解決了所有的問題?然而，當今很多中小企業的現狀是即使有了獲取資源的通路，卻沒有利用資源的能力。 在平臺提供優勢資源的同時，中小企業面臨的問題與競爭使其沒有時間和精力甄別、篩選資源，更有很多企業連自身需求尚且不明確，問題解決更無從談起。在這種多緯度需求前提下，只有一個龐大的商業經營生態才能幫助中小企業彌補不足，讓優勢平臺資源為其所用，幫助其迅速成長。 阿里智能信息事業群智能營銷平臺前端產品部總經理李凱在會上分享了超級匯川如何匯聚小的光芒，為中小企業“量身進補”。

阿里智能信息事業群智能營銷平臺前端產品部總經理李凱

針對中小企業獲取資源的能力和需求各不相同的現狀，李凱分享的內容對企業來說可謂哪里不足補哪里、哪里有優勢激活哪里。他說：“超級匯川的智能商業化經營生態，包括一站式投放服務、全場景智能提效、極致轉化保障三大方面。”這些解決方案正是基于中小企業實際需要而推出，同時，超級匯川提供很多個性化的產品功能，讓企業在優勢平臺商業經營生態中可根據自身需求，利用平臺工具選擇優化方案為自己所用。

提升效率與降低成本同時實現？中小企業借優勢平臺解決核心問題

問題再復雜，方法總比問題多。乘風大會北京站會議還針對中小企業效率與成本這些幾乎困擾每個企業的難點進行探討分析，并和與會者一起分享了解決方案。毋庸置疑，提高效率與降低成本是中小企業的重要問題，而兩者之間實現平衡的難度極大，也是制約中小企業生存和發展的重要矛盾所在。 阿里智能信息事業群智能營銷平臺區域渠道管理部總經理楊海東從中小企業經營管理視角對此提出觀點。“從高速增長到高質量增長，對企業而言是整個經營邏輯和思路的改變，包括營銷模式、盈利模式、管理模式等多個環節的轉變與調整。

阿里智能信息事業群智能營銷平臺區域渠道管理部總經理楊海東

楊海東認為：獲取更多訂單的途徑無非讓更多人買和讓人買更多兩種，即擴大用戶群和提升已有用戶粘性;困擾企業的投入與效率問題則是“錢”的問題，楊海東形象稱為“花最少的錢，辦最多的事”;對于更令中小企業頭疼的“人”的問題，牽扯到企業管理、經營管理等復雜層面，楊海東提出“全鏈路”服務的解決方案。這是基于智能營銷平臺不斷提升專業水平，降低營銷門檻，以整合優勢資源快速改善企業的數字化營銷模式，“為客戶提供從賬戶到營銷解決方案的全鏈路服務。”全鏈路服務讓企業解決了人才人力不足的問題。

市場變化速度令品牌難以把握?網絡整合營銷需選準機遇與路徑“做企業好像越來越難?經營企業這些年哪一天不難?”在乘風大會北京站會議上，東獅品牌咨詢CEO魏家東一語道出企業經營者的心聲。為什么在同一個營商環境下，有的企業發展停滯、陷入迷茫、不得不裁員甚至倒閉;而有的企業可以開新店、迅速擴張、業績增長、意氣風發地上市?魏家東提出這樣的疑問：是大環境的問題，還是另有隱情?

東獅品牌咨詢CEO魏家東

對此，魏家東分析了新品牌成長發展變快的邏輯，他認為技術變革促動信息變快，信息變快又促動品牌成長發展的速度加快，這造成海量信息涌入和機會稍縱即逝。中小企業如何抓住增長機遇，是魏家東著重和與會者分享的核心話題。 他認為四大層面的能力可以讓中小企業在快速變化的市場中贏得先機：首先，懂宏觀。即在共同富裕政策指導下，在消費升級市場需求中，在一帶一路利好環境里，企業需懂宏觀，順應大趨勢;其次，得人心。即扎根傳統文化，經營圈層文化的得人心道路;第三，有審美。指深諳顏值打造爆品、顏值推動流量的審美水平建設;第四，會借勢。緊跟熱門玩法、話題、模式、趨勢等。 魏家東坦言，做到這些并不容易，因此，選擇適合自身的方案，選準機遇和路徑，借優勢平臺的力量壯大自身便成為上佳選擇。 毋庸置疑，無論是乘風大會北京站大會，還是未來，中小企業面臨的難點都不止這四個方面。然而，直面這對企業發展影響最直觀的四大難點，尋求解決方案，是企業生存和再發展的迫切需要。 對于中小企業來說，借優勢平臺點亮小的光芒，讓企業與整合的商業經營生態共營共建，無疑能贏得高質量增長的先機。

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