我國在建立健全外商投資企業(yè)投訴工作機制的道路上又向前邁進了一步。
8月31日，商務(wù)部召開專題新聞發(fā)布會宣布，近期商務(wù)部修訂出臺《外商投資企業(yè)投訴工作辦法》(下稱《辦法》)，自2020年10月1日起實施。
《辦法》共5章、33條，進一步細化外商投資法及其實施條例有關(guān)要求，完善外商投資投訴工作有關(guān)制度。
商務(wù)部條法司副司長蔣成華在發(fā)布會上解釋道，去年《外商投資法》出臺后，外界關(guān)心這部法律比較原則、難以有效落地。
此次商務(wù)部出臺《辦法》，就是要回應(yīng)各方面的關(guān)切，完善操作層面的具體規(guī)則，保障外商投資法及其實施條例在投資保護方面的有關(guān)制度能夠落到實處。蔣成華說，“我們相信，《辦法》的出臺將為今后進一步提升外商投資企業(yè)投訴工作水平、切實保護外商投資合法權(quán)益提供更加有力的制度保障。”
中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長、商務(wù)部原副部長魏建國在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，和此前的文件比較來看，《辦法》在三個方面值得關(guān)注。
“最大的一點是有了一個范圍較廣的、在全國范圍內(nèi)設(shè)立的機制或者說平臺;第二是外商投訴的范圍和領(lǐng)域得到了明確。”魏建國表示，“第三個方面是，在全球來看，從重視外商投訴的程度來說，中國政府排在第一位。”
將設(shè)全國外資投訴中心
如前所述，《辦法》共5章，33條，其重要內(nèi)容為，第一，拓寬投訴事項范圍。《辦法》明確外商投資企業(yè)、外國投資者可以就其合法權(quán)益受到行政行為侵害，向投訴工作機構(gòu)申請協(xié)調(diào)解決，或者向投訴工作機構(gòu)反映投資環(huán)境方面存在問題，建議完善相關(guān)政策措施。此外，外商協(xié)會也可向投訴工作機構(gòu)反映投資環(huán)境方面的問題。
二是健全投訴工作機制。在中央層面，建立外商投資企業(yè)投訴工作部際聯(lián)席會議制度，設(shè)立全國外資投訴中心;在地方層面，縣級以上地方人民政府應(yīng)當指定有關(guān)部門或者機構(gòu)負責(zé)本地區(qū)投訴工作。為做好中央和地方投訴工作，《辦法》對投訴工作的檔案管理、情況上報、定期督查、權(quán)益保護建議書等制度作了詳細規(guī)定。
三是明晰投訴工作規(guī)則。為了便利投訴人進行投訴，《辦法》對投訴的提出、受理、處理方式、處理時限、處理結(jié)果異議等方面的工作規(guī)則作了清晰的規(guī)定，加大協(xié)調(diào)處理力度，積極推動投訴事項妥善解決。
四是加大權(quán)益保護力度。《辦法》高度重視投訴處理過程中投訴人的權(quán)益保護問題，規(guī)定投訴不影響投訴人依法提起行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利;要求投訴工作機構(gòu)采取有效措施保護投訴人的商業(yè)秘密、保密商務(wù)信息和個人隱私;任何單位和個人不得壓制和打擊報復(fù)投訴人。
蔣成華解釋道，《辦法》一是規(guī)定了外國投資者、外商投資企業(yè)享有的各項實體權(quán)利。
他說，《外商投資法》及其實施條例強化了內(nèi)外資企業(yè)公平競爭的法律制度，外商投資企業(yè)依法平等適用國家支持企業(yè)發(fā)展的各項政策、公平參與標準制定工作和政府采購活動。在征收補償方面，明確規(guī)定應(yīng)當按照被征收投資的市場價值及時給予補償。在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，進一步加大了對侵權(quán)行為的懲處力度，禁止行政機關(guān)利用行政手段強制轉(zhuǎn)讓技術(shù)，加大了對商業(yè)秘密的保護力度。為解決“新官不理舊賬”問題，規(guī)定地方政府應(yīng)承擔(dān)履約踐諾的義務(wù)，對因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應(yīng)當依法給予公平合理的補償。
清華大學(xué)中美關(guān)系研究中心高級研究員周世儉對第一財經(jīng)記者表示：“《辦法》的出臺，讓我國在保護知識產(chǎn)權(quán)方面又進了一步，相當于是從法律層面給予保證，有利于中國進一步吸引外資。這是2014年設(shè)立三大知識產(chǎn)權(quán)法院之后的又一重大措施，專業(yè)性法院的建立對于外資企業(yè)來說是難得的好消息，有了糾紛不必籠統(tǒng)地去某個地方法院訴訟了。這次《辦法》的出臺，等于在諸多方面從法律上給予保護，既顯示了中國政府在保護外國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面的誠意和決心，同時也在保護海外企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)方面又進了一步。雖不敢說已經(jīng)盡善盡美，但可以說明中國政府在這方面的努力和誠意。”
二是完善了外國投資者、外商投資企業(yè)維護其合法權(quán)益的救濟途徑。蔣成華表示，為了推動解決外國投資者、外商投資企業(yè)與行政機關(guān)之間的有關(guān)爭議，在既有的行政復(fù)議、行政訴訟等救濟途徑外，外商投資法專門設(shè)立了外商投資企業(yè)投訴制度，及時處理外商投資企業(yè)或者其投資者反映的問題，協(xié)調(diào)完善相關(guān)政策措施。
他解釋道，這是我國首次在基礎(chǔ)性法律層面規(guī)定外商投資企業(yè)投訴方面的制度。外商投資法實施條例對外商投資企業(yè)投訴事項范圍、健全中央和地方的投訴工作機制、完善投訴工作規(guī)則等具體制度、投訴處理過程中的外資權(quán)益保護等作了進一步明確規(guī)定。
周世儉告訴第一財經(jīng)記者，《辦法》的發(fā)布，實際上是在落實外國投資者在中國的國民待遇。
“世界貿(mào)易組織(WTO)有兩個公平貿(mào)易條款，一是貿(mào)易上的最惠國待遇，二是外國人到另一個國家投資，除了沒有選舉權(quán)和被選舉權(quán)以外，應(yīng)當享受跟本地公民一樣的待遇，這叫國民待遇。”周世儉稱，出臺《辦法》的目的就是讓在中國投資的外資企業(yè)獲得國民待遇，這也是在落實WTO的基本規(guī)則。
據(jù)商務(wù)部投資促進局副局長李勇在記者會上介紹，按照外商投資法及其實施條例以及剛發(fā)布的《辦法》，全國外商投資企業(yè)投訴中心設(shè)在商務(wù)部投資促進事務(wù)局。
有利于和外資形成良性互動
商務(wù)部外資司司長宗長青在記者會上透露，在《辦法》公開征求意見期間，收到國際組織、外商協(xié)會、外商投資企業(yè)、地方投訴工作機構(gòu)、專家學(xué)者等提出的意見建議，共有454條。
他表示，通過完善外商投訴工作機制和制度，及時推動解決外國投資者反映的突出問題，將更加有利于促進中國政府與外國投資者之間形成良性互動的關(guān)系，更好地保護外商投資合法權(quán)益，進一步優(yōu)化外商投資環(huán)境，穩(wěn)定外商投資預(yù)期和信心，進而助推我國建設(shè)更高水平開放型經(jīng)濟新體制、形成國際合作和競爭新優(yōu)勢。
魏建國告訴第一財經(jīng)記者：“我認為，《辦法》最大的亮點是賦予了外商投訴的權(quán)利。”
他解釋道，一般來講，老的《辦法》里沒有提及對一些政府工作，政府機關(guān)和相關(guān)單位，包括中介機構(gòu)和商會的投訴事項，但是中國國家領(lǐng)導(dǎo)人曾特別提到要打造最佳的營商環(huán)境，打造一個市場化、國際化、法治化的市場環(huán)境。這一核心就是要外商、民企和央企做到權(quán)利平等、規(guī)則平等、機會平等。
“也就是說，只要是在中國設(shè)立的企業(yè)，我們都一視同仁，平等相待，這是關(guān)鍵。所以我覺得《辦法》最大的亮點就是賦予了外商這個權(quán)利。”魏建國表示，具體而言，在平臺方面，外商在投訴時有目標，有對象，有平臺，而且在省市自治區(qū)，包括各個開發(fā)區(qū)、市級、縣級，都要列出指定的機構(gòu)作為外商投資的聯(lián)系機制。因為外商投資可能牽涉到水、電、交通的收費，稅收、服務(wù)、物流，供應(yīng)鏈和生產(chǎn)原料等，有了這樣一個從上到下的統(tǒng)一的平臺或機構(gòu)來受理，這是從來沒有過的。
“很多外商都跟我講，有了這個機制，就可以直接詢問其所提出的問題和信件是否得到了受理和解決，比以往大大改善。”他說。
第二，在投訴范圍和領(lǐng)域方面，《辦法》的出臺可以說是對新的《外商投資法》，特別是《外商投資法》的實施細則的落實提供了切實保障。魏建國說，在新的《外商投資法》出臺后，外商認為這只是基本法律，沒有實施細則;在有了實施細則后，卻沒有(投訴事項的)領(lǐng)域和范圍。所以《辦法》的出臺證明我們對外商進行了環(huán)境優(yōu)化，對外商提出的問題更加重視，更加明細化，更加落到實處。
第三，從全球來看，其他的投資熱土，比如迪拜、新加坡、阿姆斯特丹，美國和歐盟，都沒有像這樣重視外資的政府。魏建國表示，高度重視外商投資、有這么大的膽量和勇氣來面對其中的一些困難和問題，就是我們解決外商投資問題的第一步。
“這種較真的、敢于揭露自己不足、敢于改正的并盡快滿足外商要求的態(tài)度，我認為在全球是首屈一指。”魏建國表示，“中國政府在這(解決外商問題)一方面的確發(fā)揮了很大的作用。”
周世儉對第一財經(jīng)記者表示，中國的市場量級令人無法忽視，同時中國還在堅持繼續(xù)擴大開放，這些因素都給國際投資者以信心。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2020年1~7月，全國實際使用外資5356.5億元人民幣，同比增長0.5%(折合769.8億美元，同比下降2.3%;不含銀行、證券、保險領(lǐng)域，下同)。
7月當月，全國實際使用外資634.7億元人民幣，同比增長15.8%(折合90.5億美元，同比增長12.2%)，連續(xù)第4個月實現(xiàn)單月吸收外資金額增長。
分行業(yè)看，1-7月，服務(wù)業(yè)實際使用外資4145.9億元人民幣，同比增長11.6%，占我國吸收外資比重77.4%;高技術(shù)服務(wù)業(yè)同比增長27.4%，其中，信息服務(wù)、研發(fā)與設(shè)計服務(wù)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)同比分別增長22.2%、57.6%、166.8%和15.6%。
