通州梨園

“喔喔喔……”臨近春節(jié)，通州龍湖別墅區(qū)內(nèi)十幾只公雞的打鳴聲著實(shí)困擾了小區(qū)居民。“此起彼伏的叫聲，太魔性了。”“竟然在高檔小區(qū)里養(yǎng)雞，不可思議。”居民的質(zhì)疑聲引起了居委會(huì)的注意，近日，這件事情被“搬到了”梨園鎮(zhèn)格瑞雅居社區(qū)的紅色議事廳，讓大家來(lái)“評(píng)評(píng)理”。

“接到反映后，我們就立即到該戶居民家中查看，確實(shí)有公雞，一共11只。”梨園鎮(zhèn)格瑞雅居社區(qū)書(shū)記李娜娜告訴記者，居委會(huì)工作人員上門(mén)后，對(duì)居民進(jìn)行了勸說(shuō)。“這周二我們又去看了，公雞已經(jīng)清理了，但是這個(gè)事情還是比較典型的。”李娜娜說(shuō)，住宅區(qū)不允許養(yǎng)殖雞鴨等禽畜，但是很多居民并不是很清楚。雖然整件事不到三天就解決完了，但是“快過(guò)年了，把這件事情拿到議事廳讓大家議議，也是給各位居民提個(gè)醒”。

遇到鄰居任性而為，往往讓人頭疼。與其背地里議論、生氣，不如加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解。“紅色議事廳”就是針對(duì)居民反映集中的問(wèn)題，通過(guò)邀請(qǐng)轄區(qū)黨員、居民代表、志愿者及物業(yè)等相關(guān)部門(mén)，在社區(qū)議事廳開(kāi)展議事協(xié)商，共商共治。2019年以來(lái)，通州區(qū)梨園鎮(zhèn)積極落實(shí)“接訴即辦”工作機(jī)制，不斷完善議事協(xié)商機(jī)制，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展紅色議事廳活動(dòng)。目前，梨園鎮(zhèn)26個(gè)社區(qū)居委會(huì)的紅色議事廳已經(jīng)全部運(yùn)行，通過(guò)與居民面對(duì)面溝通交流，解決了租戶擾民、樓道堆物等家門(mén)口的“煩心事”。

銘悅園社區(qū)的一名黨員通過(guò)紅色議事廳反映，社區(qū)內(nèi)健身器材比較少，老人活動(dòng)不方便。銘悅園社區(qū)黨支部立即向梨園鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)反映，為社區(qū)安裝了兩套共計(jì)28件健身器材。

家住通景園的劉女士通過(guò)市民熱線，反映小區(qū)群租房擾民問(wèn)題，后經(jīng)居委會(huì)工作人員上門(mén)查看，確認(rèn)劉女士所指并非群租房。針對(duì)擾民一事，對(duì)租戶進(jìn)行了批評(píng)教育。在當(dāng)周的紅色議事廳會(huì)上，翠屏南里社區(qū)書(shū)記王偉麗對(duì)此事的處理進(jìn)行了說(shuō)明。

梨園鎮(zhèn)社會(huì)建設(shè)工作辦公室主任劉武華介紹，通過(guò)紅色議事廳，進(jìn)一步了解居民需求，聽(tīng)取居民意見(jiàn)，更加精準(zhǔn)地進(jìn)行基層治理，實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”。“在社區(qū)治理方面，梨園鎮(zhèn)還通過(guò)包樓負(fù)責(zé)制、建立微信群等方式，隨時(shí)隨地回應(yīng)居民訴求，切實(shí)解決群眾身邊最后一公里難題。”劉武華說(shuō)。

文/北青社區(qū)報(bào) 趙璇 供圖/格瑞雅居社區(qū)居委會(huì)