12月21日，廣州市南沙綜合行政執(zhí)法局對(duì)媒體表示，已成立專案組調(diào)查辛有志推銷糖水燕窩的涉事公司。案由涉及“涉嫌違法、涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”等。22日，記者聯(lián)系上直指辛巴所賣燕窩是糖水的職業(yè)打假人王海，王海稱：辛巴應(yīng)該被判無(wú)期徒刑，下一步將起訴直播平臺(tái)，作為經(jīng)營(yíng)者兩者沒(méi)有提供公平的交易條件。

多次反轉(zhuǎn)的辛巴賣假燕窩事件

2020年10月25日，辛巴團(tuán)隊(duì)的主播“時(shí)大漂亮”在直播時(shí)向粉絲推薦了一款燕窩產(chǎn)品。11月4日，有消費(fèi)者質(zhì)疑辛巴徒弟“時(shí)大漂亮”在直播間售賣的即食燕窩“是糖水而非燕窩”，并要求辛巴對(duì)此作出解釋。具體涉及的產(chǎn)品，是10月25日"時(shí)大漂亮"在直播間售出的茗摯牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”。

隨后，辛巴現(xiàn)身貓妹妹直播間進(jìn)行回應(yīng)，為了驗(yàn)證品牌的真實(shí)性，辛巴連開數(shù)罐新燕窩進(jìn)行演示并拿出了產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告自證清白。在直播中，辛巴表示，自己有錄音，對(duì)方需要加價(jià)格才要下架視頻，這樣看來(lái)就是赤裸裸的敲詐勒索了，辛巴稱：“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人誹謗”。

11月6日，辛選官方微博還發(fā)布律師聲明，稱“時(shí)大漂亮"在直播間推廣銷售茗摯品牌"小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩"均為合格正品。公司和"時(shí)大漂亮"對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)原視頻進(jìn)行于剪輯和修改后發(fā)布詆毀評(píng)論的侵權(quán)行為，將委托律師調(diào)查取證，采取法律措施，追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

11月6日，該款燕窩品牌方廣州融昱有限公司也對(duì)此事作出聲明稱，此次發(fā)出的產(chǎn)品均為合格正品，已經(jīng)合規(guī)合法通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)檢流程，不存在質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于惡意剪輯視頻、采用誤導(dǎo)性用語(yǔ)歪曲事實(shí)并傳播、惡意中傷公司品牌產(chǎn)品的人，公司將用法律維護(hù)正當(dāng)權(quán)益與商譽(yù)。

11月9日，打假人王海在微博中發(fā)布中廣測(cè)出具的檢測(cè)報(bào)告，直指辛巴所售的即食燕窩產(chǎn)品“就是糖水”，且“該糖水不含蛋白質(zhì)和氨基酸，檢測(cè)結(jié)果唾液酸含量高達(dá)萬(wàn)分之一點(diǎn)四”。

事件發(fā)酵后，11月27日，辛巴發(fā)布聲明，表示確實(shí)存在夸大宣傳，辛選直播間將召回全部出售產(chǎn)品，并退一賠三，共退賠近6200萬(wàn)元。

12月15日，南沙區(qū)綜合行政執(zhí)法局發(fā)布的投訴舉報(bào)答復(fù)稱，對(duì)投訴舉報(bào)的事宜進(jìn)行了核查，經(jīng)核查，涉訴公司涉嫌違法，予以立案。對(duì)于燕窩品牌方廣州融昱有限公司，12月16日，南沙區(qū)綜合行政執(zhí)法局發(fā)布關(guān)于廣州融昱貿(mào)易有限公司涉嫌不正當(dāng)線索的答復(fù)稱，“我局12月11日對(duì)廣州融昱貿(mào)易有限公司涉嫌不正方競(jìng)爭(zhēng)行為已作出立案查處，目前正在調(diào)查處理中。”

打假人王海：下一步將起訴直播平臺(tái)

12月21日，記者聯(lián)系上職業(yè)打假人王海。王海表示，自己之所以關(guān)注到辛巴是因?yàn)樾涟突槎Y請(qǐng)到了大量明星這件事，那之后王海在微博征集消費(fèi)者投訴，收到了關(guān)于馬油洗發(fā)水、冰皮月、假冒牙膏等十多個(gè)產(chǎn)品的投訴。“2019年9月起，我們就開始針對(duì)辛巴帶貨的產(chǎn)品進(jìn)行打假，只是沒(méi)有引起大家的關(guān)注。真正引起關(guān)注還是辛巴賣假燕窩這件事，這件事太惡劣了。”

王海認(rèn)為，辛巴售賣假燕窩這件事的“惡”在于，辛巴被人揭露后，揚(yáng)言“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人誹謗”。“他是被消費(fèi)者質(zhì)疑后，錄視頻，指著凝膠說(shuō)這是燕窩絲，他是一而再再而三的欺騙。面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，不但不認(rèn)真面對(duì)，不承認(rèn)錯(cuò)誤，還倒打一耙，這是非常惡劣的。”此外，王海認(rèn)為辛巴屬于知假賣假。“明知道這東西跟燕窩半毛錢關(guān)系沒(méi)有，明明自己可以看到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但他沒(méi)有如實(shí)告知消費(fèi)者。”

此前，王海在接受媒體采訪時(shí)曾語(yǔ)出驚人，表示辛巴不應(yīng)該只判15年，而應(yīng)該是無(wú)期徒刑。因?yàn)樾涟脱喔C事件涉案金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了特別巨大金額的范圍。王海在接受記者采訪時(shí)再次確認(rèn)了這一說(shuō)法。他舉出2018年山東聊城化妝品涉假案例為例，這家公司銷售的化妝品只能補(bǔ)貼潤(rùn)膚，并沒(méi)有祛斑的功效，但該公司用筆在員工臉上畫出類似斑點(diǎn)的形狀，再用化妝品將斑點(diǎn)洗掉，這個(gè)過(guò)程涉嫌詐騙。“辛巴拿著海藻酸鈉和乳酸鈣的化合物對(duì)大家說(shuō)這是燕窩絲，這個(gè)性質(zhì)跟聊城化妝品性質(zhì)一模一樣。”王海認(rèn)為，目前，聊城已被抓到的9個(gè)人有7個(gè)人已經(jīng)被批準(zhǔn)逮捕，2人取保候?qū)?，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的總銷售額為160多萬(wàn)，跟辛巴團(tuán)隊(duì)的銷售額不能相提并論。

目前辛巴賣假燕窩一事，已經(jīng)被南沙區(qū)綜合行政執(zhí)法局予以立案，王海表示，相信官方的調(diào)查結(jié)果。

如今，線上購(gòu)物已經(jīng)成為大多數(shù)消費(fèi)者的日常購(gòu)物場(chǎng)景，直播帶貨更是火爆。今年“雙十一”,直播平臺(tái)成功入局電商,讓直播帶貨形勢(shì)迅速明晰。近日，網(wǎng)上還有傳言稱，在某直播平臺(tái)內(nèi)部會(huì)上，宿華親自表示要永久封殺辛巴，隨后平臺(tái)回應(yīng)封殺辛巴傳聞并不屬實(shí)。

王海認(rèn)為，短視頻平臺(tái)在直播帶貨中應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。“這些短視頻平臺(tái)會(huì)對(duì)銷售額進(jìn)行抽成，跟淘寶、跟商場(chǎng)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，那么短視頻平臺(tái)就屬于經(jīng)營(yíng)者，就應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。”

王海認(rèn)為，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第16條，“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件”，而短視頻平臺(tái)違法了這條規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者造成了“不公平的交易條件”，不公平體現(xiàn)在：平臺(tái)允許視頻的發(fā)布者刪除發(fā)布的內(nèi)容，這會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題后，取證困難。“我下一步就是要起訴平臺(tái)沒(méi)有提供公平的交易條件，我的訴求是，平臺(tái)必須要求，發(fā)布的視頻、商品鏈接三年內(nèi)不可以刪除。”王海說(shuō)。