陽光倍力(奧蘭花園店)上個月被曝跑路，像這樣“裝修式停業(yè)”的健身房還有不少河南商報記者王訪賢/攝
(問卷調(diào)查數(shù)據(jù)截至昨日下午5點)
制圖楊芳芳
記者張晶晶韓忠林實習(xí)生王 蒙
健身房最近擾亂了消費者的心。
5月以來，包括陽光倍力在內(nèi)，鄭州4家健身房被曝涉嫌關(guān)門跑路。而國內(nèi)最早的連鎖健身品牌浩沙健身的一夜崩盤，仿佛更具有象征意義。“浩沙這么大的品牌都倒閉了，是不是健身房不能去了?”
根據(jù)GymSquare聯(lián)合三體云動發(fā)布的2018年中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告顯示，中國運動人口占總?cè)丝诒壤?8.3%，其中26到55周歲的人群僅占4.94%，而美國這一比例為75%，這也就意味著，國內(nèi)還有大量的運動人口未被開發(fā)，健身行業(yè)依然有著巨大的發(fā)展空間。然而在這種欣欣向榮的背景之下，健身房怎么反而愈來愈顯露疲態(tài)呢?
健身房關(guān)門跑路究竟是行業(yè)的洗牌升級，還是整個行業(yè)的不景氣?
今年5月以來，鄭州4家健身房被曝關(guān)門跑路
近兩年來，涉嫌關(guān)門跑路的健身房不斷增多，記者梳理發(fā)現(xiàn)，去年，鄭州被曝光涉嫌跑路的健身房有14家。而今年5月以來，這個數(shù)字達到了4家，分別是陽光倍力、極限力健身游泳館、浩沙健身、斯跑特健身。
關(guān)門跑路的健身房讓會員無處鍛煉，也無處退錢，從而引發(fā)大量維權(quán)與投訴。但從行業(yè)來說，健身房近幾年來發(fā)展勢頭有所減弱，關(guān)門倒閉不是什么新鮮事兒。
2001年北京申奧成功后，鄭州的商業(yè)健身開始發(fā)展。之后的幾年里，鄭州健身市場發(fā)展紅火。2007年，鄭州較有規(guī)模的健身俱樂部達30余家。其中，澳瑞特健身俱樂部、艾博健身康體有限公司、維體時尚健身俱樂部3家連鎖經(jīng)營店發(fā)展勢頭迅猛，在當(dāng)時占據(jù)鄭州市場的半壁江山。相關(guān)人士介紹，2011年，一張維體健身的年卡最低賣3000元，高則10萬元，甚至20萬元、30萬元，曾代表著鄭州單店盈利最高發(fā)展水平。
然而到了2015年年底，維體健身員工討薪、會員要求退費維權(quán)的新聞刷爆朋友圈。
近4年來被曝光了跑路原因的健身房，資金問題是主要原因
記者梳理統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，從2015年9月至今，鄭州有24家健身房被曝關(guān)門跑路，其中有18家被曝光了跑路原因，總體而言，資金問題是最主要原因。
陽光倍力就是因資金鏈斷裂而出現(xiàn)問題的。這家在鄭州經(jīng)營了8年之久的健身房，有8家分店。今年5月在毫無征兆的情況下，老板“失聯(lián)”。其實在此之前，多家分店就已經(jīng)出現(xiàn)了拖欠員工與教練工資、拖欠房租的現(xiàn)象。
記者對陽光倍力的8家分店進行探訪時，發(fā)現(xiàn)有5家在“裝修”，3家在正常營業(yè)。知情人士透露，其實早在一年前，陽光倍力的老板就開始到處找人接手。如今3家正常營業(yè)的店，都是接手比較成功的，而“維修”中的5家店問題還尚未徹底解決。
而2018年11月21日被曝出跑路的咕咚眾康健身房的問題則是因為股東變化引起的。當(dāng)時會員們辦理預(yù)付卡后，健身房開業(yè)時間一推再推。河南商報記者通過該健身房備案信息發(fā)現(xiàn)，公司股東幾經(jīng)變更。相關(guān)負責(zé)人表示，健身房選擇了更有實力的公司注入資金和管理經(jīng)驗。
上述24家健身房中，有16家的具體經(jīng)營時間可以確認。其中，有6家還沒有開業(yè)就跑路。剩下10家中，平均“壽命”大約為18個月。如果將經(jīng)營了8年的陽光倍力去掉，其余9家平均“壽命”僅9個多月。
健身房關(guān)門跑路事件頻出，近七成消費者對辦卡感到擔(dān)憂
頻繁出現(xiàn)的健身房跑路現(xiàn)象，讓消費者對購買健身卡的熱情大大降低，在記者的調(diào)查中，有71%的網(wǎng)友表示后悔辦了健身卡，而未辦卡想辦卡的人群中，68%的人對辦卡感到擔(dān)憂。
“花1000多元辦的年卡，剛用了倆月健身房就跑了，這錢我感覺是要不回來了，就權(quán)當(dāng)買了個教訓(xùn)。”陽光倍力奧蘭花園店會員朱女士說，維權(quán)需要花費大量的時間和精力，就懶得再麻煩了。
然而并非所有人都和朱女士抱著同樣的想法。因為很多會員在健身房投入的不只是年卡，還有私教課等。可是在健身房跑路后，他們想要回自己的錢困難重重。
針對鄭州去年被曝光跑路的一些健身房，河南商報記者進行了回訪，發(fā)現(xiàn)很多會員退款仍遙遙無期。咕咚眾康健身房去年11月被曝光涉嫌跑路，會員劉先生稱花了3000元左右在這里辦了預(yù)付卡。他稱，會員們向工商部門進行了投訴，還有百十名會員向法院提起了訴訟，庭審將在7月份進行。
而陳女士辦卡的舒悅健身，去年6月被曝光涉嫌跑路。“法院判決都下來了，可我們現(xiàn)在還是沒有拿到錢。”陳女士說。
記者的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，遭遇健身房跑路的會員中，只有9%的人得到了妥善安排。
制圖/鄭萌 記者韓忠林張晶晶實習(xí)生王蒙
隨著人均可支配收入的不斷提升，健身作為一種時尚而又健康的生活方式加速崛起。業(yè)內(nèi)人士稱，2018年我國健身行業(yè)體量在900多億元，今年即將突破千億元大關(guān)。從長遠來看，我國健身行業(yè)具有廣闊的市場前景，但健身房倒閉卻成為業(yè)界常態(tài)。這些倒閉的健身房背后究竟存在怎樣的行業(yè)頑疾?
就鄭州本地而言，河南商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，近些年有24家健身房被曝跑路，其中18家曝出跑路原因，其核心在于現(xiàn)金流的枯竭。
健身房屢屢出現(xiàn)資金問題，背后的原因何在?
病因剖析
1
盈利模式單一
癥狀：健身房營業(yè)的核心是預(yù)售，預(yù)付卡形式占健身房近九成收入
《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示，健身房的收入89.5%來自于私教和期限卡，而這兩種收入通常都是建立在預(yù)付卡形式上的。通俗地講，預(yù)付卡形式包攬了健身房九成的收入，這必然使健身房的盈利模式過于單一。
傳統(tǒng)健身房經(jīng)營的核心就是“預(yù)售”，一位曾在大型健身房工作過的業(yè)內(nèi)人士王亮(化名)透露，很多健身房都是預(yù)售到一半才開始裝修和購買器械的。由于傳統(tǒng)健身房投資大，如果在正式營業(yè)前通過預(yù)售回籠一部分資金，那開店成本壓力就小了。
鄭州市一家共享健身房創(chuàng)始人陶先生算了一筆賬，一千多平方米的大健身房，每月約18萬元的成本，平均每天的成本就是6000元，“鄭州現(xiàn)在傳統(tǒng)健身房，包含基礎(chǔ)項目的單人年卡在1500元左右，這就意味著，一家傳統(tǒng)健身房每天至少要賣5張年卡才能和成本持平。如果有泳池，又需要一大筆泳池維護費用。”
這就導(dǎo)致這些健身房，幾乎每月都在推出不同的活動售卡賣課。但這個模式的宿命是，如果健身房在后續(xù)服務(wù)中留不住客戶，那它總是需要新的客戶補充進來，直到有一天榨干了所有潛在客戶，現(xiàn)金流斷裂，結(jié)束營業(yè)。
病因剖析
2
市場“飽和”，同質(zhì)化競爭
癥狀：開店選址扎堆兒，服務(wù)基本類似，“價格戰(zhàn)”拖垮健身房
《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示，中國大陸地區(qū)3.1%的人口參與健身。2018年鄭州的總?cè)丝跒?013.6萬人，按照這一比例計算鄭州的健身人群約有31.42萬人。目前鄭州共有健身俱樂部323家，平均到每家健身房約有973位潛在客戶。與鄭州健身房數(shù)量比較接近的天津(322家)，平均每家健身房潛在客戶1501人。按這樣計算，鄭州健身房目前對客源的競爭更為激烈。
“周圍健身房都離得特別近，都開始打價格戰(zhàn)。由于健身房本身成本就很大，資產(chǎn)重，稍微一降價就導(dǎo)致公司沒有利潤，資金鏈斷裂。”在鄭州陽光倍力健身奧蘭花園店的店長任先生看來，健身房能不能保持正常運營，最重要的是老板能不能維持住現(xiàn)金流。如果資金使用不規(guī)范，費用支出無法匹配當(dāng)季收入，那就會有大量的隱患。
而在陶先生眼中，傳統(tǒng)健身房的服務(wù)同質(zhì)化，也是健身房之間“打價格戰(zhàn)”的原因之一，“都是賣年卡，都有泳池，空間都不小，兩家健身房之間怎么競爭?只能靠低價。這樣一來健身房就更注重銷售而不是服務(wù)，惡性循環(huán)。”
病因剖析
3
新健身模式分流客戶
癥狀：私教工作室等無形中分流了大型健身房的客戶
據(jù)統(tǒng)計，2018年，鄭州有健身俱樂部323家，工作室卻有654家。有人認為，私教工作室也壓榨了健身房的利潤空間。
在地圖軟件上查詢“健身房”，奧蘭花園店周邊2公里范圍內(nèi)，共有9家大型健身房，除此之外，大大小小的私教工作室遍布周邊的商業(yè)中心、寫字樓。但記者發(fā)現(xiàn)，奧蘭花園店周邊的私教工作室面積通常較小，200平方米左右居多，主打業(yè)務(wù)為“一對一私教課”，按次收費，通常根據(jù)客戶需求細分為瘦身、塑形、搏擊等課程。
周邊遍布的私教工作室是否會對健身房銷售業(yè)績造成沖擊?任先生認為不會，“熱愛健身、追求健身體驗和氛圍的會來大健身房，喜歡安靜的就去私教工作室。”“私教工作室對客戶需求更為細分，比如減脂、增肌都是一對一定制化訓(xùn)練，注重教練的專業(yè)水平，而非賣課、賣卡的業(yè)績，客戶的體驗更好。”
曾在陽光倍力工作的健身教練王正(化名)卻認為，私教工作室遍地開花，無形中分流了大型健身房的部分客戶，目前，他也正考慮加入私教工作室。
業(yè)內(nèi)揭秘
“圈錢就跑”的健身房一般都長啥樣
套路1：各種定價套路，一切只為賣卡
這些還沒開業(yè)就圈錢跑路的健身房有什么特征?怎么躲避它們?
“聽到‘買一年送一年’‘五折購卡’這樣的銷售說辭，不要聽，趕緊跑。”
一業(yè)內(nèi)人士稱，低于成本的預(yù)售模式，讓健身房后期很難把價格提升上去，服務(wù)品質(zhì)只會更差，沒有新的客源支撐，在很短時間內(nèi)就會倒閉。
套路2：房租只交了半年至一年
“在辦卡時可以向健身房房東詢問房租繳納時間，售賣超出房租合同有效期的會員卡不要買。”
該業(yè)內(nèi)人士表示，一家健身房只進行短期的房租繳納，其實無法預(yù)估自己經(jīng)營的時間，隨時面臨倒閉的風(fēng)險。
套路3：千篇一律的裝修
“由于資金不足，沒有專業(yè)的設(shè)計和用心的品質(zhì)，采用粗劣的材質(zhì)，無法激活會員的興趣和為會員的安全考慮。”
套路4：關(guān)門裝修做預(yù)售
健身房關(guān)張重裝，其間還做預(yù)售收錢，這種情況也要警惕，“這種是把工作人員都坑了，同樣收最后一筆錢跑路。”
