崇尚禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一。長(zhǎng)期以來(lái)禮儀被人們看作是衡量為人處世的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著改革開(kāi)放的深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國(guó)際接軌的步伐越來(lái)越快，我們更應(yīng)該并且需要有修養(yǎng)，那具體要如何培養(yǎng)我們的禮儀素養(yǎng)呢?演播室請(qǐng)到了來(lái)自中國(guó)東方禮儀研究院的創(chuàng)始人華平生，讓我們一起聊聊禮儀之美。

2020年12月28日，華平生老師受邀央視，代表中國(guó)東方禮儀研究院（香港）有限公司創(chuàng)始人，著名主持人朱迅老師對(duì)華老師進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的專訪。

大家好！歡迎收看本期節(jié)目，我是主持人朱迅。

崇尚禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。長(zhǎng)期以來(lái)禮儀被人們看做是衡量為人處世的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。那具體要如何培養(yǎng)我們的禮儀素養(yǎng)呢？今天做客演播室的是來(lái)自中國(guó)東方禮儀研究院（香港）有限公司創(chuàng)始人-華平生。

主持人朱迅老師和華平生先生在央視演播廳就“禮儀之美”話題進(jìn)行了深入的交流

華平生團(tuán)隊(duì)在演播廳表演了漢服舞蹈《禮讓六尺巷》節(jié)目

華老師您好！

【嘉賓華平生】

主持人好！觀眾朋友們大家好！

【主持人朱迅】

節(jié)目開(kāi)始之前我們看到了您的團(tuán)隊(duì)一段漢服禮儀舞蹈，您來(lái)給大家介紹一下，這段視頻有什么樣的意義？

節(jié)目中，華平生的團(tuán)隊(duì)為大家展示了禮儀舞蹈《禮讓六尺巷》，靈感來(lái)源于他的家鄉(xiāng)安徽桐城一著名景點(diǎn)六尺巷，張家和吳家面對(duì)紛爭(zhēng)各讓三尺,解決紛爭(zhēng)。當(dāng)人們穿上漢服起舞，道統(tǒng)禮制盡顯，而企業(yè)中，缺的就是這樣的儀式。

在華平生看來(lái)，禮儀學(xué)習(xí)要趁早,娃娃抓起是最好。從小開(kāi)始學(xué)習(xí)禮儀并不會(huì)成為負(fù)擔(dān)，它會(huì)成為孩子們內(nèi)心的一種狀態(tài)，自然而然地形成。不止這樣說(shuō)，華平生也是這樣做的，在家中他通過(guò)自己的種種行為去影響、去引導(dǎo),讓孩子無(wú)形中意識(shí)到禮儀文化的重要性。與此同時(shí)，企業(yè)中的禮儀培訓(xùn)同理，當(dāng)管理者在管理員工時(shí)是最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者水平的，管理者需要找到方法讓員工自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并且找到改正錯(cuò)誤的方式。

【嘉賓華平生】

這個(gè)漢服舞蹈的名字是《禮讓六尺巷》，我的家鄉(xiāng)，是安徽桐城，六尺巷是個(gè)著名的景點(diǎn)，。“一紙書來(lái)只為墻，讓他三尺有何妨”，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)老師設(shè)計(jì)的古代禮儀的揖禮、拱手禮、鞠躬禮等禮節(jié)，都是在古代表示謙讓對(duì)方的三個(gè)經(jīng)典動(dòng)作，仁義禮智信、溫良恭儉讓、是儒家提倡待人接物的準(zhǔn)則。而漢服又與儒家?guī)浊甑牡澜y(tǒng),禮治思想相融合，充分體現(xiàn)了華夏文化之精髓。

桐城的"六尺巷"在中國(guó)傳統(tǒng)文化里也許是被"和"字哲學(xué)充盈得最寬闊的街巷之一了。它的"寬"不是寬在"六尺"上，而是"寬"在人們的心靈境界與和諧禮讓精神上。

我的家鄉(xiāng)桐城孕育我“禮讓為先”，讓我認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“禮儀之美”，這也是我從事禮儀培訓(xùn)行業(yè)的原動(dòng)力！

【主持人朱迅】

通過(guò)教育和培訓(xùn)，可以形成良好的禮儀素養(yǎng)，您為企業(yè)都開(kāi)設(shè)哪些課程？為哪些人群服務(wù)？服務(wù)了多少家企業(yè)？

【嘉賓華平生】

禮儀課程涉及企業(yè)事業(yè)單位商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀，家庭教育，個(gè)人形象氣質(zhì)提升一對(duì)一輔導(dǎo)等。我們服務(wù)了幾千家大型企業(yè)，深受政府窗口單位、企業(yè)、高校的歡迎。

禮儀素養(yǎng)類課程涉及：一、政府禮儀文化培訓(xùn)；二、企業(yè)禮儀文化培訓(xùn)；三、高校禮儀文化培訓(xùn)；四、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人；五、大型活動(dòng)及賽事禮儀文化培訓(xùn)；六、私人訂制禮儀文化培訓(xùn) 。

華平生團(tuán)隊(duì)在演播廳展示《成長(zhǎng)有禮》《領(lǐng)導(dǎo)有禮》《服務(wù)有禮》等教材

【主持人朱迅】

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)能力往往是比較重要的部分，那禮儀培訓(xùn)服務(wù)能給他們帶去什么樣的幫助？能提升業(yè)績(jī)嗎？

【嘉賓華平生】

一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)。

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。形象提升了，接待能力提升的，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，東西也就賣出去了。這就是為什么我們能成為那么多著名品牌汽車4S店的常年輔導(dǎo)的課程供應(yīng)商。

一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，讓組織內(nèi)部尊卑有序，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

嘉賓概況：

華平生，字英雄，安徽桐城人，華東師范大學(xué)地理教育學(xué)碩士和公共管理碩士（MPA）

1、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——中國(guó)東方禮儀研究院（香港）有限公司創(chuàng)始人（以下簡(jiǎn)稱東方禮儀研究院），上海獵戶座文化傳媒有限公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)；

2、大學(xué)背景——華東師范大學(xué)特聘教授，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授；

3、經(jīng)典著作——著有復(fù)旦大學(xué)出版社《領(lǐng)導(dǎo)有禮》《服務(wù)有禮》《成長(zhǎng)有禮》《餐桌有禮》等高校禮儀教材，《華英雄說(shuō)禮儀》、《打動(dòng)顧客的68個(gè)心理學(xué)技巧》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關(guān)口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產(chǎn)銷售快速成交50招》，六碟裝的DVD套裝《溝通的藝術(shù)》等；

4、課程板塊——助力山西省旅游發(fā)展大會(huì)，政府類禮儀文化培訓(xùn)《政商禮儀》《家教家風(fēng)》《親子關(guān)系》《夫妻關(guān)系》等公益講座，各級(jí)慈善組織、殘聯(lián)，敬老院等公益講座，高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、面試禮儀、崗前培訓(xùn)；為全球著名汽車品牌奔馳、寶馬、奧迪、本田汽車，各大銀行、酒店等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，涉及商務(wù)禮儀、社交禮儀、接待禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀、管理溝通等。

5、大型活動(dòng)及賽事培訓(xùn)：2008奧運(yùn)會(huì)、2010世博會(huì)培訓(xùn)專家、金牌廚柜代言活動(dòng)，美國(guó)ACIC國(guó)際模特大賽評(píng)委。