最近，在柳州的社區(qū)團(tuán)購(gòu)圈，刮起一陣“黃色風(fēng)暴”，不少當(dāng)?shù)貓F(tuán)長(zhǎng)紛紛驚呼，一夜間朋友圈里都是做蜂享家的“同行”，有種“四面楚歌”的味道。他們不禁發(fā)出疑問(wèn)：“蜂享家是什么？”
11月1日，我通過(guò)直播觀看了蜂享家廣西柳州的掌柜溝通會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)激情四射的濃烈氛圍，草根但不失理想主義的分享內(nèi)容，讓我仿佛置身于一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)真人秀。
用一個(gè)詞概括就是，震撼！為此，我覺(jué)得有必要將現(xiàn)場(chǎng)的所見(jiàn)所聞?dòng)涗浵聛?lái)，如果和上文中不明所以的“團(tuán)長(zhǎng)”一樣，想更全面地了解這個(gè)特立獨(dú)行而又日益龐大的“組織”，那么請(qǐng)接著看下去。
為什么要去柳州開(kāi)會(huì)？難道是總部要搬遷？答案顯然是否定的。
最近三十天，柳州蜂享家平臺(tái)銷售額638萬(wàn)，活躍人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)，意味在這座人口400多萬(wàn)的城市，平均每100人，就有1個(gè)是蜂享家活躍用戶，這些用戶中一位名叫曉蕓的平臺(tái)掌柜，9月加入蜂享家，不到兩個(gè)月團(tuán)隊(duì)新增千名掌柜，月收入近4萬(wàn)元。
短短時(shí)間，柳州成為蜂享家重鎮(zhèn)。因此平臺(tái)負(fù)責(zé)人杜暮雨馬上意識(shí)到柳州是潛力巨大的”富礦”，掌柜溝通會(huì)是一個(gè)與當(dāng)?shù)赜脩袅憔嚯x加深了解的好機(jī)會(huì)。
1、到會(huì)的大概在150人左右 ，寶媽居多，不少人穿著休閑。會(huì)議室的LED大屏幕上循環(huán)放著鯨靈集團(tuán)的宣傳片，看起來(lái)制作水平精良，凸顯大公司的底蘊(yùn)。
在人群中，還夾雜著幾位妝發(fā)精致的女人，在隨后的分享環(huán)節(jié)中，介紹她們是平臺(tái)的合伙人，我意識(shí)到蜂享家真正讓草根個(gè)體實(shí)現(xiàn)財(cái)富和尊重。
兩點(diǎn)半，溝通會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，主持人上臺(tái)首先大聲問(wèn)候：家人朋友們！下午好！臺(tái)下響起了一陣熱烈的掌聲。問(wèn)候過(guò)后，杜暮雨上臺(tái)作公司介紹。
杜暮雨最早在科技創(chuàng)投媒體36氪做記者，后在險(xiǎn)峰長(zhǎng)青擔(dān)任投資經(jīng)理。2017年，杜暮雨以投資人身份加入蜂享家母公司鯨靈集團(tuán)。據(jù)他說(shuō)做出改變的契機(jī)來(lái)自一次跟鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人鬼谷在北京一家咖啡廳的聊天。“有8000萬(wàn)人在微信的場(chǎng)景里面進(jìn)行商品買賣。暮雨，我要干一個(gè)至少讓3000萬(wàn)人干的這么一個(gè)事，現(xiàn)在機(jī)會(huì)在于，潛在用戶很多，但是供給很少，都是有門檻、要囤貨的微商，這種不健康的模式，都能如火如荼，咱們要是進(jìn)去會(huì)怎么樣？”
那天之后，杜暮雨不僅出了錢還把自己折了進(jìn)來(lái)。投資鯨靈，加入鯨靈，負(fù)責(zé)融資，幫助公司在一年內(nèi)成功融資4輪。時(shí)間來(lái)到2018年，鯨靈集團(tuán)拿到第5輪騰訊戰(zhàn)略投資，在6月推出了甩甩寶寶，也是今天蜂享家的前身。
為什么會(huì)推出甩甩寶寶，其背后是對(duì)當(dāng)時(shí)電商市場(chǎng)的洞察。彼時(shí)的格局，淘寶、京東兩強(qiáng)爭(zhēng)霸，地位不可撼動(dòng)，后來(lái)者拼多多，通過(guò)低價(jià)補(bǔ)貼，瘋狂收割下沉市場(chǎng)，正崛起成為了電商的第三極。可以說(shuō)，整個(gè)電商市場(chǎng)已被瓜分殆盡，其他的玩家難有出頭之日。但是緊接著微信加電商模式出來(lái)以后，勢(shì)如破竹。
當(dāng)時(shí)，微信每天的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接有50億條，這里面有10億左右是轉(zhuǎn)發(fā)商品，而這些商品里面，充斥著“low貨”，或者各種各樣的微商產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有很大的供給做品牌商品，于是甩甩寶寶通過(guò)品牌特賣這種形式趁虛切入。
甩甩寶寶是是社交電商行業(yè)第一個(gè)用小程序分享裂變，產(chǎn)生社交裂變影響力的產(chǎn)品。第一個(gè)做一鍵鎖粉，以無(wú)門檻打破高門檻費(fèi)來(lái)去拉人的平臺(tái)。第一個(gè)打造品牌折扣供應(yīng)鏈的小程序電商，這三個(gè)都是非常關(guān)鍵的決策，帶來(lái)了今天鯨靈集團(tuán)的發(fā)展。后來(lái)，甩甩寶寶的迭代升級(jí)版——蜂享家上線。
蜂享家保留了甩甩寶寶零門檻的優(yōu)點(diǎn)，在人人可為的基礎(chǔ)上做了模式優(yōu)化。更重要的改變，是選品，蜂享家把商品分為SABC四類，S級(jí)是國(guó)際大牌比如耐克、阿迪達(dá)斯，A級(jí)是國(guó)內(nèi)上市公司品牌比如奧康集團(tuán)， B級(jí)是天貓、唯品會(huì)上的TOP品牌比如星柚集團(tuán)，C級(jí)是產(chǎn)業(yè)帶商品比如海寧產(chǎn)業(yè)帶的皮草，商品均以低于線上旗艦店的7折的價(jià)格售賣，高品低價(jià)使商品自帶流量，但還不夠，蜂享家還經(jīng)常組織掌柜們?nèi)テ放品焦S溯源，讓他們更容易被身邊人所信任。同時(shí)為了讓掌柜更輕松，蜂享家推出了群機(jī)器人，減少掌柜手動(dòng)操作的時(shí)間。
（現(xiàn)場(chǎng)品鑒）
這種具有儀式感的“秀肌肉”環(huán)節(jié)，是蜂享家每次會(huì)議的保留節(jié)目，畢竟草根創(chuàng)業(yè)者需要克服不安全感，強(qiáng)大的企業(yè)背書(shū)是能迅速樹(shù)立新掌柜信心的第二大抓手。
什么是第一大抓手呢？那就是成功案例的展示。
2、這次掌柜溝通會(huì)的重頭戲是分享環(huán)節(jié)。
早年家住土坯房，投資煤窯、做過(guò)微商都失敗，兩年時(shí)間在鯨靈集團(tuán)賺了3套房的林英、從QQ空間賣母嬰開(kāi)始，試水過(guò)微商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，到現(xiàn)在月入近4萬(wàn)的曉蕓，包括蜂享家的幾個(gè)出眾的掌柜甜心、秋li，他們圍繞如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)信念、激發(fā)掌柜干勁、做好客戶服務(wù)等方面分享了自己的見(jiàn)解。
根據(jù)了解，蜂享家掌柜考核期內(nèi)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，年入百萬(wàn)不是夢(mèng)。
從這個(gè)角度說(shuō)，臺(tái)上的林英們哪怕啥都不說(shuō)，就在那站10分鐘，也能為臺(tái)下150多名后輩指明前進(jìn)方向。
當(dāng)然效果也很不錯(cuò)，透過(guò)屏幕，我觀察到在場(chǎng)的年輕人的眼神都亮了起來(lái)。
3、幾個(gè)月前，柳州還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)重鎮(zhèn)，包括蜂享家新晉合伙人曉蕓在場(chǎng)的很多掌柜們?cè)?jīng)都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)，是什么原因造成他們集體躍遷蜂享家？在會(huì)議中我得到了答案。
兩個(gè)差異點(diǎn)：
1. 供應(yīng)鏈
社區(qū)團(tuán)購(gòu)興于團(tuán)長(zhǎng)，卻終于供應(yīng)鏈。團(tuán)長(zhǎng)們拉起的私域流量對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的啟動(dòng)雖然起著至關(guān)重要的作用，但平臺(tái)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期供給能力，才是能否最終做成的關(guān)鍵。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)貨品單一，以水果生鮮為主。蜂享家主打非標(biāo)品，是一家綜合型電商平臺(tái)，從供應(yīng)鏈的角度上看屬于降維打擊，你沒(méi)有的我有 你有的我比你強(qiáng)。
2. 履約模式
與蜂享家提供一站式服務(wù)相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以從原產(chǎn)地/工廠/大型中轉(zhuǎn)倉(cāng)直達(dá)社區(qū)，最后一公里由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)或者由消費(fèi)者自提，把每單的履約成本嫁接給了團(tuán)長(zhǎng)或者消費(fèi)者。在場(chǎng)的一位團(tuán)長(zhǎng)表示：“賣出過(guò)20箱山竹出現(xiàn)問(wèn)題，為了挑出劣果。手都爛了。”
值得注意的是，2019年社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道還十分擁擠，食享會(huì)、十薈團(tuán)、鄰鄰壹、松鼠拼拼、芙蓉新盛、同程生活紛紛宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元以上的融資金額。但是時(shí)至今日，已經(jīng)很多公司已經(jīng)暴雷，行業(yè)洗牌加速。
比如十薈團(tuán)”和“你我您”的合并，呆蘿卜資金鏈斷裂鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，松鼠拼拼被曝大規(guī)模裁員，松鼠拼拼和食享會(huì)的合并告吹等。雖然仍有很多電商巨頭、連鎖商超、物業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)公司等諸多參與者紛紛搶進(jìn)社區(qū)新零售市場(chǎng)，在最后500米戰(zhàn)場(chǎng)的廝殺。但就目前看到的，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司盈利的非常少，大多處于虧損甚至巨虧的狀況。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種基于真實(shí)LBS小區(qū)，由C端驅(qū)動(dòng)B端的電商渠道。而整個(gè)鏈條中，團(tuán)長(zhǎng)的作用很大。團(tuán)長(zhǎng)既是小區(qū)里的銷售者，也是消費(fèi)者，同時(shí)小區(qū)群內(nèi)大家有信任基礎(chǔ)。熟人關(guān)系建立起來(lái)的信任不受變換平臺(tái)影響，為謀求新出路奠定了基礎(chǔ)。
碰到蜂享家這樣一個(gè)事業(yè)機(jī)會(huì)，用腳投票的“團(tuán)長(zhǎng)”越來(lái)越多。
4、作為整個(gè)大會(huì)的壓軸，也是蜂享家的主心骨，杜暮雨再次閃亮登場(chǎng)。杜暮雨上臺(tái)之后寥寥幾句再次把全場(chǎng)氣氛推到了高潮。
他說(shuō)，雙十一是消費(fèi)者的消費(fèi)欲望最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)，掌柜們的傭金會(huì)有很明顯的提升，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上，雙十一期間會(huì)每天挑出一些品牌進(jìn)行傭金補(bǔ)貼，做到20%傭金；另外，為了鼓勵(lì)掌柜去拉新，壯大團(tuán)隊(duì)，平臺(tái)將激進(jìn)補(bǔ)貼拉新，新掌柜賺多少老掌柜就賺多少，不設(shè)“天花板”。
“如果蜂享家在大家心中留有一句話定位，我希望是最持久穩(wěn)定獲得收益的事業(yè)平臺(tái)；利他精神是蜂享家的核心價(jià)值觀，把你在做的事情，復(fù)制給他人，幫他人獲得成功之后，你會(huì)獲得更好的收益。”杜暮雨表態(tài)到。
中國(guó)人千百年來(lái)奮斗的根本出發(fā)點(diǎn)，朝為田舍郎，暮登天子堂，靠自己的雙手改變命運(yùn)。其實(shí)這種激勵(lì)方式，要比單純的講收入講地位講晉升通道，更能深入人心。
蜂享家是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型組織，而非傳統(tǒng)的電商企業(yè)。一個(gè)組織的復(fù)制和壯大需要一個(gè)最高目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，蜂享家的最高目標(biāo)就是大家一起發(fā)家致富，行動(dòng)綱領(lǐng)就是做好服務(wù)。
而組織的領(lǐng)袖，時(shí)刻都不能脫離群眾。
誠(chéng)然蜂享家的合伙人們幾乎都能年入百萬(wàn)，但他們?nèi)匀话炎约憾ㄎ粸榉?wù)者，深信幫他人成功，堅(jiān)持把小事做好，才能成就大事。
我們都是野草，瘋狂生長(zhǎng)生機(jī)勃勃。杜暮雨最后說(shuō)。
伴隨著雷鳴般的掌聲，一場(chǎng)激情魔幻與草根理想主義交織的硬核創(chuàng)業(yè)真人秀落下帷幕。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
