來(lái)源標(biāo)題：應(yīng)對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題，各國(guó)出了哪些招?

編者的話(huà)：孤獨(dú)感不僅僅是一種情感，也是有著重大潛在危害的社會(huì)和健康問(wèn)題。日本每年“孤獨(dú)死”的老年人有近7萬(wàn)人;世界衛(wèi)生組織(WHO)的報(bào)告顯示，長(zhǎng)期孤獨(dú)與中風(fēng)、心血管疾病、焦慮、抑郁等疾病都存在聯(lián)系;歐洲研究還發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)的人更有可能支持極端的政治立場(chǎng)。2月5日，在WHO執(zhí)行委員會(huì)會(huì)議上，社會(huì)孤立(social isolation，也譯為社交隔離)話(huà)題首次被正式列入議程。多個(gè)成員呼吁WHO就應(yīng)對(duì)孤獨(dú)感和社交隔離問(wèn)題提供指導(dǎo)，并將相關(guān)措施納入綜合心理健康行動(dòng)計(jì)劃中。目前，孤獨(dú)問(wèn)題已經(jīng)進(jìn)入到越來(lái)越多國(guó)家和地區(qū)的議題討論中，多國(guó)為此提出具體政策并采取解決措施。

“在歐盟，許多年輕人感到孤獨(dú)”

丹麥導(dǎo)演喬根·萊斯曾說(shuō)：“獨(dú)自一人，我很喜歡。但孤獨(dú)卻完全不同。”德國(guó)波鴻魯爾大學(xué)心理學(xué)系主任邁科·盧曼表示，孤獨(dú)是一種消極的、非常痛苦的感覺(jué)，這種感覺(jué)在人們想要擁有比現(xiàn)在更多的關(guān)系和聯(lián)系時(shí)就會(huì)產(chǎn)生，并且可能持續(xù)數(shù)月或數(shù)年。盧曼還表示：“孤獨(dú)的人更有可能支持極端的政治立場(chǎng)，或者干脆不太參與政治。”

今年1月，世界衛(wèi)生組織發(fā)布了關(guān)于社會(huì)聯(lián)結(jié)的報(bào)告，闡釋了孤獨(dú)問(wèn)題的嚴(yán)重性。數(shù)據(jù)顯示，目前全世界約有1/4的老年人和至少1/6的青少年面臨社交隔離問(wèn)題。報(bào)告還表明，缺乏社會(huì)聯(lián)系會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的健康風(fēng)險(xiǎn)，可能使中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)增加32%，心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)增加29%，它還與更高的焦慮、抑郁和自殺率相關(guān)。此外，全球癡呆癥風(fēng)險(xiǎn)中有5%可歸因于社會(huì)孤立。

貝塔斯曼基金會(huì)去年12月發(fā)布了《2024年歐洲青年孤獨(dú)感比較》報(bào)告，對(duì)來(lái)自比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、波蘭和西班牙共7個(gè)歐盟國(guó)家的超過(guò)2萬(wàn)名受訪(fǎng)者進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，約57%的18至35歲歐洲年輕人感到中度甚至嚴(yán)重孤獨(dú)，該數(shù)值明顯高于36至69歲年齡段的受訪(fǎng)者。分國(guó)家來(lái)看，法國(guó)的年輕人尤其孤獨(dú)，感到至少中度孤獨(dú)的法國(guó)年輕人占比達(dá)到63%，比利時(shí)(61%)和意大利(59%)緊隨其后。

“在歐盟，許多年輕人感到孤獨(dú)。”這引發(fā)了該基金會(huì)的重視，因?yàn)槔夏耆嗽挥诠陋?dú)問(wèn)題討論的核心。該基金會(huì)的朗內(nèi)斯博士表示：“為有效減少年輕人的孤獨(dú)感，將他們的觀(guān)點(diǎn)系統(tǒng)性地納入政策咨詢(xún)過(guò)程很重要。”研究還發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感在受教育水平較低的人群中更明顯。

在歐洲，年輕人孤獨(dú)感加重的現(xiàn)象背后有多重因素。法國(guó)《20分鐘報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，該國(guó)正面臨一場(chǎng)嚴(yán)峻的“孤獨(dú)危機(jī)”。法國(guó)《世界報(bào)》刊文分析稱(chēng)，過(guò)去20年間，年輕人孤獨(dú)感上升已成為法國(guó)的結(jié)構(gòu)性趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)預(yù)期下降、就業(yè)市場(chǎng)不穩(wěn)定、社會(huì)和學(xué)業(yè)壓力增加，使得年輕人感到與傳統(tǒng)社會(huì)期望脫節(jié)。

社交媒體的流行是另一個(gè)主要原因。《世界報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，盡管互聯(lián)網(wǎng)提供了更多溝通渠道，卻時(shí)常讓年輕人陷入“社交攀比”的陷阱。當(dāng)年輕人看到他人分享的“完美生活”時(shí)，容易進(jìn)行對(duì)比并產(chǎn)生疏離感，進(jìn)而感到失落和孤獨(dú)。長(zhǎng)期關(guān)注丹麥社會(huì)議題的當(dāng)?shù)孛襟w人朋友告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者，在她看來(lái)，社交媒體讓很多丹麥人擁有至少兩種身份——現(xiàn)實(shí)生活中的身份和社交媒體中的身份，而這兩種身份之間的不一致甚至巨大反差加劇了個(gè)體的孤獨(dú)感。

在美國(guó)，孤獨(dú)問(wèn)題長(zhǎng)久存在。《科學(xué)美國(guó)人》刊文稱(chēng)，新冠疫情前美國(guó)已有61%的成年人有孤獨(dú)感。美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的研究顯示，美國(guó)中年人的孤獨(dú)感比歐洲同齡人要高。《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐美國(guó)特約記者的感受是，美國(guó)大城市的社區(qū)建設(shè)不利于人際交往。有比較了解中國(guó)的美國(guó)朋友曾對(duì)記者表示，他很喜歡中國(guó)的公園等熱鬧的公共空間，人們聊天、喝茶、下棋、跳舞，他認(rèn)為這些場(chǎng)所和活動(dòng)的存在讓人們可以保持健康的社交狀態(tài)。相比之下，美國(guó)的公園里最常見(jiàn)的是獨(dú)自戴著耳機(jī)跑步的上班族。

美國(guó)“流動(dòng)餐車(chē)”、法國(guó)“深夜熱線(xiàn)”、德國(guó)“代際公寓”

一項(xiàng)發(fā)表在《BMC公共衛(wèi)生》期刊上的研究對(duì)全世界52個(gè)國(guó)家應(yīng)對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題的相關(guān)政策進(jìn)行了全面概述。目前，全世界有來(lái)自14個(gè)國(guó)家的至少23份政策文件對(duì)本國(guó)或本地區(qū)的孤獨(dú)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)闡釋?zhuān)⑻岢鼍唧w的政策或解決方案。

美國(guó)前公共衛(wèi)生局局長(zhǎng)穆?tīng)柕僭l(fā)布報(bào)告提議一項(xiàng)由六大支柱組成的應(yīng)對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題的社會(huì)支持框架，包括加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、制定有利于建立人際聯(lián)系的公共政策、動(dòng)員醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)、改革數(shù)字環(huán)境、提高孤獨(dú)問(wèn)題的認(rèn)知水平和培養(yǎng)人際聯(lián)系的文化。

在地方層面，一些項(xiàng)目被證明或許可以對(duì)抗孤獨(dú)問(wèn)題。例如針對(duì)老年人的送餐服務(wù)“流動(dòng)餐車(chē)”，不僅提供餐食，還為老年人提供了一定的社交機(jī)會(huì)。此外，美國(guó)一些地區(qū)開(kāi)設(shè)了代際護(hù)理中心，將幼兒園和老年生活社區(qū)融為一體，讓兒童和老年人之間能夠進(jìn)行日常互動(dòng)。

歐盟于2018年就孤獨(dú)感和社會(huì)孤立問(wèn)題發(fā)布了一份政策簡(jiǎn)報(bào)，這使其成為世界上第一個(gè)將孤獨(dú)感問(wèn)題正式納入議程的超國(guó)家組織。同年，英國(guó)任命了首位“孤獨(dú)大臣”。法國(guó)政府和社會(huì)組織2016年開(kāi)設(shè)了由同齡人接聽(tīng)的心理支持熱線(xiàn)“深夜熱線(xiàn)”，一些高校也相繼推出“伙伴計(jì)劃”，幫助新生更好地融入校園。

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐德國(guó)特約記者了解，德國(guó)漢堡、柏林等地方市政當(dāng)局還在推廣“代際公寓”，讓老年人和年輕人花費(fèi)更少的租金，居住在同一棟公寓樓中。樓內(nèi)配備公共廚房、公共活動(dòng)室等設(shè)施。住房合同還規(guī)定，每周年輕人都要和老年人進(jìn)行幾個(gè)小時(shí)的交流。多位當(dāng)?shù)啬贻p人和老年人向記者表示，這種住房讓自己敞開(kāi)了心扉，也感受到了家庭般的溫暖。

在有約600萬(wàn)人口的丹麥，孤獨(dú)問(wèn)題與該國(guó)“獨(dú)居文化”緊密相關(guān)。丹麥擁有歐盟最高的獨(dú)居比例，約45%的家庭為獨(dú)居家庭。《丹麥皇家》雜志稱(chēng)，“獨(dú)居文化”強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立，但也導(dǎo)致了社交聯(lián)系的減少。此外，丹麥社會(huì)對(duì)年輕人普遍寄予厚望，要求他們?cè)诟鞣矫姹憩F(xiàn)出色，這被稱(chēng)為“十二分文化”(丹麥學(xué)校考核成績(jī)最高分為12分)。這種完美主義文化加大了年輕人的心理壓力，導(dǎo)致焦慮并誘發(fā)孤獨(dú)感。

丹麥有較強(qiáng)意愿應(yīng)對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題。2023年6月，丹麥推出了《國(guó)家反孤獨(dú)戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃》，目標(biāo)是在2040年之前將孤獨(dú)現(xiàn)象減少一半。從具體做法來(lái)看，丹麥“反孤獨(dú)運(yùn)動(dòng)”組織定期組織“丹麥共餐”活動(dòng)，旨在通過(guò)全國(guó)范圍的共餐活動(dòng)拉近人與人之間的距離、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，吸引了許多地方社區(qū)的積極參與。

在丹麥生活多年的《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者也能感覺(jué)到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)對(duì)居民的心理健康越來(lái)越關(guān)注。在陽(yáng)光相對(duì)充足的季節(jié)，丹麥會(huì)舉辦各種大型戶(hù)外活動(dòng)，如音樂(lè)會(huì)、水上運(yùn)動(dòng)、馬拉松等，都向所有公眾開(kāi)放。各社區(qū)會(huì)定期舉辦手工藝、音樂(lè)和體育活動(dòng);學(xué)校設(shè)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)室以及心理健康課程;公共圖書(shū)館也經(jīng)常舉辦講座和工作坊，吸引不同年齡段的人參與。

韓國(guó)紐西斯通訊社今年1月介紹了一位韓國(guó)青年的真實(shí)案例。居住在韓國(guó)大邱的25歲青年許某曾依靠住房和生活補(bǔ)助生活，在嘗試從事的每份工作都以失敗告終且持續(xù)日夜顛倒的作息半年多之后，他深陷抑郁癥的困擾，一度覺(jué)得自己“可能要死了”。后來(lái)，許某在就業(yè)中心的幫助下，開(kāi)始接受就業(yè)服務(wù)和心理咨詢(xún)，找回了規(guī)律的生活方式，并順利找到新工作。報(bào)道稱(chēng)，這是韓國(guó)雇傭勞動(dòng)部運(yùn)營(yíng)的“地區(qū)青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)”中的一個(gè)成功案例，該部門(mén)去年10月選定了10個(gè)就業(yè)中心，于去年12月試運(yùn)行。數(shù)據(jù)顯示，約3800名青年接受了相關(guān)服務(wù)，其中約200人成功找到了工作。

據(jù)韓國(guó)《東亞日?qǐng)?bào)》報(bào)道，韓國(guó)執(zhí)政黨國(guó)民力量黨2月7日宣布，將全國(guó)負(fù)責(zé)家庭照護(hù)與孤立青年支持的“青年未來(lái)中心”從4處擴(kuò)展至24處，為需要幫助的青年提供心理輔導(dǎo)、資金支持等。同時(shí)，國(guó)民力量黨計(jì)劃推動(dòng)制定危機(jī)青年支持法，以法律形式明確支持孤立青年的制度。

為提高公眾對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題的認(rèn)知，韓國(guó)文化體育觀(guān)光部在部分影院播放以孤獨(dú)為主題的紀(jì)錄片、制作廣播節(jié)目、舉辦相關(guān)講座等。文化體育觀(guān)光部還通過(guò)與地方合作，開(kāi)展快閃、音樂(lè)心理咨詢(xún)等線(xiàn)下活動(dòng)，讓孤獨(dú)者獲得心理慰藉。

日本在2021年任命首位“孤獨(dú)大臣”，并在內(nèi)閣官房設(shè)立了孤獨(dú)與孤立對(duì)策辦公室。去年4月，日本時(shí)任“孤獨(dú)大臣”加藤鲇子宣布，把5月定為“孤獨(dú)與孤立對(duì)策強(qiáng)化月”，其間將設(shè)置24小時(shí)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供人們就孤獨(dú)與孤立問(wèn)題集中進(jìn)行咨詢(xún)?cè)?/p>

《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐日本特約記者所居住的東京豐島區(qū)是全國(guó)獨(dú)居老人比例最高的區(qū)域之一，65歲以上獨(dú)居老人占單身家庭總數(shù)的近36%，記者自家周邊就有3戶(hù)80歲以上的獨(dú)居老人。據(jù)記者了解，區(qū)福利機(jī)構(gòu)定期會(huì)派工作人員上門(mén)拜訪(fǎng)，查看老人的健康狀況，并與商業(yè)警備公司合作為獨(dú)居老人提供保護(hù)服務(wù)，每月收費(fèi)兩三千日元。

“孤獨(dú)是人工智能無(wú)法解決的問(wèn)題”

雖然多國(guó)出臺(tái)了結(jié)合本國(guó)實(shí)際對(duì)抗孤獨(dú)感的政策，但這些措施的落實(shí)仍存在挑戰(zhàn)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐丹麥特約記者梳理當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后發(fā)現(xiàn)3個(gè)主要挑戰(zhàn)：一是社會(huì)上仍存在對(duì)孤獨(dú)問(wèn)題的歧視和偏見(jiàn)，這會(huì)阻礙受孤獨(dú)感影響的人尋求幫助;二是如何精準(zhǔn)找到那些受孤獨(dú)影響最大的人并給予他們支持仍是一大難題，年輕人也需要找到一個(gè)與他人面對(duì)面交流和獨(dú)居之間的平衡點(diǎn);三是要確保各項(xiàng)措施的可持續(xù)性和覆蓋面，特別是在人口稀少的偏遠(yuǎn)地區(qū)。

韓國(guó)也面臨同樣的問(wèn)題。據(jù)韓國(guó)“News1”新聞網(wǎng)報(bào)道，在一些地區(qū)，雖然針對(duì)孤立青年的調(diào)查工作在定期進(jìn)行，但并不是每個(gè)地方的政府都制定了相關(guān)條例。一些地區(qū)雖已開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目，但并沒(méi)有去尋找足不出戶(hù)的孤立青年，主動(dòng)向咨詢(xún)中心尋求幫助的孤立青年數(shù)量仍然有限。

法國(guó)一些地方社區(qū)在嘗試提供更多社交空間、組織社團(tuán)活動(dòng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目的覆蓋和宣傳范圍仍然有限，許多人對(duì)相關(guān)資源并不知情，而資金短缺、志愿者不足、參與意愿低等問(wèn)題也成為主要障礙。

“孤獨(dú)是人工智能無(wú)法解決的問(wèn)題。”美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》刊文稱(chēng)，雖然ChatGPT等人工智能的迭代更新以及陪伴機(jī)器人的發(fā)明讓人們看到這項(xiàng)新技術(shù)可以模仿人類(lèi)情感并幫助用戶(hù)緩解無(wú)聊和孤獨(dú)的可能性，但用人工智能或機(jī)器人作為應(yīng)對(duì)孤獨(dú)感的解決方案可能反而弱化人們主動(dòng)與他人建立聯(lián)系的意愿，從而加劇孤獨(dú)感。

“在某種程度上，正是我們社會(huì)的失敗創(chuàng)造了人工智能技術(shù)填補(bǔ)這一空白的機(jī)會(huì)。”著有《獨(dú)自一人》的紐約大學(xué)社會(huì)學(xué)家埃里克·克林伯格表示，真正的社會(huì)、政策和人類(lèi)挑戰(zhàn)在于要找到方法識(shí)別感到孤獨(dú)的人并為其提供所需的照顧。