云南省人民政府日前通報，近期大理白族自治州、昆明市連續(xù)發(fā)生涉旅事件，大理州、昆明市人民政府重拳整治旅游市場秩序的態(tài)度不堅決、措施不得力，對出現(xiàn)的問題不能及時處理，造成了不良影響。對此，云南省人民政府已責(zé)成省文化和旅游廳牽頭第一時間調(diào)查核實，要求大理州、昆明市人民政府認(rèn)真汲取教訓(xùn)，抓好整改落實。

據(jù)通報，大理州對旅游市場監(jiān)管不力，大理茶花國際旅行社存在員工管理不到位、涉嫌詐騙，引發(fā)多起投訴，嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益等問題。昆明市貫徹落實旅游市場整治工作主體責(zé)任不到位，對行政區(qū)域內(nèi)旅行社監(jiān)管不力，云南協(xié)亞國際旅行社深圳龍華分公司、云南譽美達(dá)國際旅行社等通過拼多多電商平臺發(fā)布低價游云南產(chǎn)品，進行虛假宣傳，甚至2019年8月已被吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的原云南華悅國際旅行社仍違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，擾亂和影響了正常的旅游市場秩序。

通報稱，云南旅游市場秩序整治成果來之不易。大理州、昆明市發(fā)生的涉旅事件，在疫情防控常態(tài)化背景下具有典型性。云南省人民政府要求大理州、昆明市必須認(rèn)真汲取教訓(xùn)，深入查找問題根源，迅速制定整改方案，堅決抓好整改落實，守護好云南旅游這塊“金字招牌”。