齊魯網·閃電新聞6月28日訊6月26日，根據新京報報道，河北滄州一女童在火鍋店蹦跳與轉身收拾桌子的服務員撞在一起，鍋內湯水瞬間灑出，服務員和小女孩均被燙傷。

事后，孩子家長表示，孩子在火鍋店被燙傷，醫院診斷為二級燙傷，且伴隨發燒，孩子狀態非常不好。并稱服務員沒有立刻幫女孩脫衣服而是只顧自己燙傷的虎口。自己幫孩子脫掉衣服之后，店長卻拿擦桌子抹布擦拭孩子燙傷部位，導致孩子破皮感染，沒有第一時間正確處理，要求店方進行賠償，但店方不予理會。而對此，涉事火鍋店則回應稱，是孩子突然跑出來撞到店員的，家長不承認自己也有責任，一開始就要求全額賠償，自己也沒有辦法。同時表示，自己的服務員傷得挺嚴重，也在輸液，“誰也別聯系誰，直接走法律程序?！?/p>

(資料圖)

該事一時間引起熱議，網友紛紛表態：“火鍋店能亂跑嗎？孩子不懂事，父母也不懂事？”“感覺店員好無辜，孩子撞了自己，自己也受傷了不說，還要面臨索賠！”“孩子有過錯，但是店員沒有觀察四周也應該有責任！”“現在都受傷了，家屬要求全賠確實過了，各論各的，走法律程序吧！”對此，頭條號法律認證作者@安律說法從法律角度進行了解讀：

1、飯店需要承擔賠償責任

《民法典》1198條規定，飯店等消費場所，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

具體到本案，飯店的服務員不注意與女童發生碰撞，導致女童被燙傷屬于未盡安全保障義務的情形，飯店依法應當承擔賠償責任。

2、女童父母存在錯過可減輕飯店的賠償責任

父母是孩子的監護人，而監護的意義不只是養，還有保護和教育。

《未成人保護法》第16條規定，未成年人的父母或者其他監護人應當對未成年人進行安全教育，提高未成年人的自我保護意識和能力。

具體到本案，一般人都知道在火鍋店來回跑動的危險，女童父母也應當知道，而明知道這種危險，卻沒有及時制止女童的行為，結果導致悲劇的發生，顯然對悲劇的發生也存在明顯的過錯。

根據《民法典》第1173條規定，被侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。

飯店需要承擔責任，但是因為女童父母也存在過錯，可以依法減輕飯店的賠償責任。

3、再次，服務員的損失可以向女童父母索賠，也可以申請工傷認定

女童父母雖然可以向飯店進行索賠，但是根據《民法典》第1188條的規定，無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任。監護人盡到監護職責的，可以減輕其侵權責任。服務員因此遭受的損失也可以向女童父母索賠。

還應當注意的是，服務員在工作中遭受意外受傷，屬于在工作時間，工作場所內，因履行工作職責受到暴力傷害，依據《工傷保險條例》的規定，依法應該認定為工傷。

換句話說，服務員既可以直接向女童家屬索賠，也可以申請工傷認定。而不同的是，前者需要區分各自的過錯，而后者無論服務員是否存在過錯，都可以“全賠”！

4、最后，吃個飯，給孩子“弄”一身傷，父母的心情可以理解，但是遇到這種事情，作為父母在索賠的同時，也應當好好反思自身，避免類似的悲劇再次發生！

這事您怎么看？

閃電新聞記者 焦蕾 報道