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焦點熱文：謹慎更新！微軟承認Win10新版本可能導致系統藍屏

2022-12-21 07:35:50來源：中關村在線  

近日，微軟為Win10推送了本月的星期二更新KB5021233，但這個補丁似乎會導致一些系統問題的出現。

目前，微軟官方確認，在安裝KB5021233之后，一些Win10設備在啟動時可能會出現藍屏錯誤（0xc000021a）。


(資料圖)

微軟表示，該問題是由于system32中hidparse.sys和Windows文件夾中的system32/drivers的文件版本不匹配，從而導致簽名驗證失敗造成的。

因此，目前從Win10 20H2到22H2版本的系統都會受到影響。

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微軟稱，現階段正在修復這一問題，并分享了一個臨時解決方案：

1. 進入Windows Recovery Environment模式；

2. 選擇“故障排除”選項；

3. 選擇“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”；

4. 選擇“高級選項”；

5. 選擇“命令提示符”按鈕，如果有需要的話可能需要等待你的設備重啟；

6. 你的設備會重啟進入到一個命令提示符窗口，然后使用密碼登錄；

7. 運行以下命令：

xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

8. 命令完成之后，輸入“exit”；

9. 選擇“繼續”按鈕；

10. 重啟之后系統將恢復正常。

需要注意的是，微軟并不建議除此外的解決方法，尤其是不要直接刪除電腦中的hidparse.sys文件。

標簽： Win10

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