谷歌正在擴大人工智能技術在醫療健康領域的應用。谷歌云業務部門6月7日表示，正在與Mayo Clinic合作測試一項新的服務，以定制專用的醫療領域的聊天機器人。

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通過這項最新推出的基于生成式人工智能的企業搜索服務，未來在醫療健康領域，生成式AI技術的發展將允許醫生通過簡單的查詢更快地獲得患者的病史、影像記錄、基因組學或實驗室等數據，即使這些信息以不同的格式或者位置存儲。

Mayo Clinic是美國頂級醫院系統之一。早在2019年，Mayo Clinic就與谷歌云合作進行數字化轉型。現在，谷歌云有望幫助其加大人工智能在醫療體系中的布局。

Mayo Clinic首席技術官Vish Anantraman表示，將在未來幾個月測試搜索工具的不同用例，例如電子病歷等的管理，這將節省大量時間，將醫生從枯燥乏味的重復勞動中解脫出來，并減少流程方面的工作負荷。

自OpenAI的聊天機器人ChatGPT推出以來，生成式AI就一直在改變各行各業的工作范式。谷歌今年早些時候推出了Bard AI聊天服務，并正在將底層技術嵌入到盡可能多的產品中。

然而，在醫療健康領域，生成式AI技術的使用仍然具有挑戰性，這是因為聊天機器人有時會“胡編亂造”，而醫療信息的容錯空間非常有限。

谷歌云醫療健康戰略和解決方案全球總監Aashima Gupta強調，希望在醫療健康領域，一方面能夠利用生成式人工智能的強大工具，更加方便患者信息的錄入和檢索；另一方面也要抱著極其謹慎負責人的態度，包括對患者個人隱私的保護以及數據的控制權。

“我們非常重視患者數據的隱私，我們將患者的需求放在首位。”Gupta表示，“這就是醫療健康領域在采用可能未經過全面測試和全面審查的技術時，必須非常謹慎的原因之一。”

第一財經記者近日了解到，國內一些技術開發團隊也在開發能夠將類似ChatGPT這樣的聊天機器人功能整合到醫生日常病歷管理的流程中。例如，現在醫生只需要對著ChatGPT這類軟件語音輸入患者的手術過程等信息，聊天機器人就會通過語音自動生成病例，全程都不需要醫生人工操作。

“我們正在考慮下一步和醫院的對接，希望能夠實際減輕醫生的負擔。”一位開發人員告訴第一財經記者，“如果順利的話，幾個月后這樣的產品就能夠在醫院開始使用。”