在度過年初的概念熱潮后，ChatGPT帶來的大模型技術已經滲入各垂直行業(yè)的實際創(chuàng)新進程中，有望為企業(yè)帶來看得見的業(yè)績增長。
8月2日，亞信科技（）公布了2023年中期業(yè)績，整體指標繼續(xù)穩(wěn)定提升。其中，總營收達億元，同比增長%；凈利潤億元，同比增長%；經營性現(xiàn)金流凈額同比改善%；每股收益為元，同比增長%。
探究其增勢背后的細分指標，已被視為亞信科技近年來增長引擎的三新業(yè)務（包括數(shù)智運營、垂直行業(yè)及企業(yè)上云、網(wǎng)絡支撐系統(tǒng)）再度成為重要貢獻來源。財報顯示，該業(yè)務收入達到億元，同比增長%，占總營收比重提升至%，關鍵地位已然樹立。而在AI新技術影響下，增長的趨勢并未停止，三新業(yè)務仍在獲得持續(xù)提升的驅動力。
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“目前我們正在培育40多個跟GPT和AIGC相關的項目，有些已經用于生產線，這部分有望轉化成公司未來的項目收益。”在8月3日舉行的財報電話會上，亞信科技執(zhí)行董事兼CEO高念書向《中國經營報》記者表示，AI大模型和AIGC技術給通信行業(yè)帶來了持續(xù)演進的市場空間，公司將積極響應行業(yè)需求，不斷創(chuàng)新5G業(yè)務支撐和網(wǎng)絡支撐產品，推動其應用到公司多項實際業(yè)務場景中。
做通信行業(yè)的GPT
自去年11月底OpenAI公司推出ChatGPT以來，國內外科技巨頭紛紛入局大模型賽道。據(jù)市研機構不完全統(tǒng)計，目前國內10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型已發(fā)布79個，其中多數(shù)為行業(yè)大模型。
作為我國通信領域的關鍵服務提供商，亞信科技也參與到了這場“百模大戰(zhàn)”中。據(jù)高念書介紹，基于多年的產業(yè)經驗，亞信科技研發(fā)推出了獨屬于通信行業(yè)的GPT——TAC MaaS通信認知增強系統(tǒng)，用于BI、客服、網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務領域。同時，開發(fā)了多個應用工具組件，以輔助TAC MaaS大模型的運行。
“傳統(tǒng)的通用大模型是沒有通信特征的，我們把通信領域的特長帶到了大模型里，讓兩者結合，為不同的系統(tǒng)提供服務。”高念書透露，目前某些項目正在立項，未來將該大模型應用于公司各系統(tǒng)業(yè)務中。
不過，高念書強調，目前TAC MaaS大模型只是用來自動產生一些行業(yè)報告，還不會獨立處理事務。“我認為它很長一段時間會作為‘副駕駛’的角色，來幫助人工提高效能。”他表示，亞信科技目前將專注于大模型與通信行業(yè)應用的充分結合，然后再考慮將其推廣到交通、能源等行業(yè)。
研發(fā)大模型的同時，GPT所指向的更為廣泛的AIGC技術也被應用于亞信科技的三新業(yè)務中。據(jù)高念書介紹，在數(shù)智運營領域，亞信科技基于自主創(chuàng)新產品，與客戶共同打造了多項創(chuàng)新應用，其中AIGC已經落地應用在多個CRM云臺席及元宇宙運維項目，其AIGC平臺也入選了中國信通院編寫的《2023AIGC產業(yè)圖譜》。
而在垂直行業(yè)領域，尤其是OSS業(yè)務（Operation Support System，主要指面向網(wǎng)絡、計算和設備的支撐系統(tǒng)）中，由于運營商正著力建設算力網(wǎng)絡、自智網(wǎng)絡，傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)正經歷升級換代，高念書表示，亞信科技將會抓住這一機遇，結合大模型在通信領域的應用，將AIGC新技術用于算力網(wǎng)絡、自智網(wǎng)絡中。財報顯示，上半年，亞信科技OSS業(yè)務營收達億元，同比增幅%。
此外，在以BSS（Business Support System，即運營商業(yè)務支撐系統(tǒng)）業(yè)務為代表的傳統(tǒng)業(yè)務方面，亞信科技也依托AI技術，首次為上海電信提供了“智慧計費系統(tǒng)”。據(jù)財報顯示，上半年，亞信科技BSS傳統(tǒng)業(yè)務營收為人民幣億元，同比上升了%。
“下半年，我們會繼續(xù)使用AIGC技術賦能BSS領域，預計應該還會有一個穩(wěn)健增長。”高念書指出，未來將繼續(xù)鞏固市場領導地位，利用AIGC及AI大模型等新技術，在實際應用場景與客戶共同創(chuàng)新，努力成為通信行業(yè)AIGC領域重要的產品及解決方案提供商。
數(shù)智運營業(yè)務承壓
雖然大模型與AIGC浪潮創(chuàng)造了新的機遇，但亦有挑戰(zhàn)擺在亞信科技面前。作為三新業(yè)務的最大分支之一，其數(shù)智運營業(yè)務便出現(xiàn)了下滑。財報顯示，上半年，亞信科技數(shù)智運營業(yè)務實現(xiàn)營收億元，同比下降%，占總收入比重為%，較去年同期下降%。
對此，高念書表示，內外兩大原因造成了該業(yè)務承壓。其中，外部方面，由于近半年國內科技公司的IPO數(shù)量大幅減少，導致咨詢和行業(yè)報告的銷售收入急劇下滑，而前者正是新業(yè)務數(shù)智運營業(yè)務的一大來源，因此，其對總業(yè)務收入產生了沖擊。
內部方面，在去年收購艾瑞咨詢后，亞信科技對其進行了業(yè)務調整和組織變革。“艾瑞咨詢過去以行業(yè)來劃分業(yè)務，而我們希望在收購后將其行業(yè)和區(qū)域業(yè)務結合，但亞信科技原有的這部分業(yè)務也有行業(yè)與區(qū)域劃分，在此背景下，雙方的整合需要一定適應時間。”高念書解釋稱，調整雖然給數(shù)智運營業(yè)務帶來了陣痛，但這一陣痛會是短期的，長期來看，將為其未來的增長奠定基礎。
高念書表示，在數(shù)智運營業(yè)務方面，亞信科技將更好地利用AIGC及AI大模型等技術賦能行業(yè)研究及咨詢等業(yè)務發(fā)展，努力把握數(shù)據(jù)要素流通的政策機遇，推動場景類產品在數(shù)智TMT、數(shù)智政企、數(shù)智消費、數(shù)智車聯(lián)網(wǎng)等領域規(guī)模化復制。
“數(shù)智運營業(yè)務收入于上半年出現(xiàn)小幅下滑。但我們認為數(shù)智運營業(yè)務的市場需求依然巨大。”高念書表示，隨著新的組織架構落實及市場逐步復蘇，公司預期數(shù)智運營業(yè)務將在下半年逐步改善。
而在總體業(yè)績方面，記者注意到，此前，亞信科技管理層曾定下“2025年業(yè)務規(guī)模超百億，三新業(yè)務半壁江山”的目標。對此，高念書也再次強調，這將是亞信科技的既定目標，沒有改變。“我們預計，下半年新業(yè)務將會恢復增長，利潤增長態(tài)勢也將延續(xù)。”其最后表示。
（文章來源：中國經營網(wǎng)）
