走進區(qū)域看發(fā)展｜“川渝通辦”讓辦事有速度服務有溫度

2023-02-19 12:43:01來源：紅網(wǎng)

央廣網(wǎng)重慶2月18日消息2月17日，“走進區(qū)域看發(fā)展·川渝奮楫譜新篇”網(wǎng)上主題宣傳在重慶啟動。當日下午，記者團走進重慶兩江新區(qū)（自貿試驗區(qū)）政務大廳，感受“川渝通辦”同城化為兩地帶來的便捷。

【資料圖】

記者團走進重慶兩江新區(qū)（自貿試驗區(qū)）政務大廳（央廣網(wǎng)記者白刁尹攝）

“好方便喲！以前往返川渝兩地辦理養(yǎng)老金認定，路上要耽擱一天時間，現(xiàn)在十分鐘就辦好了。”家住四川的黃大爺感嘆道，今年73歲的他來重慶就醫(yī)，剛好遇到自己的養(yǎng)老金年審時間即將到期，在女兒的建議下，他首次在重慶兩江新區(qū)體驗了一次“跨省通辦”。

家住四川的黃大爺首次在重慶兩江新區(qū)體驗了“川渝通辦”（央廣網(wǎng)記者白刁尹攝）

不久前，一企業(yè)相關負責人王先生前往兩江新區(qū)（自貿試驗區(qū)）政務大廳“川渝通辦”窗口辦理內資企業(yè)設立事項，在新區(qū)工作人員幫助下，現(xiàn)場連線成都高新區(qū)政務服務窗口工作人員，完成流程申報，避免了“兩地跑”，節(jié)省了不少時間。

其實，早在2020年，兩江新區(qū)就在全市率先探索川渝兩地政務服務“跨省通辦”，7月發(fā)放首張“兩江天府通辦”營業(yè)執(zhí)照。

“現(xiàn)在‘川渝通辦’辦理機制逐步健全，辦事范圍不斷擴大。政務大廳窗口工作人員通過視頻連線、現(xiàn)場答疑等多種方式，解決企業(yè)群眾異地辦事‘多地跑’‘折返跑’等難題。”兩江新區(qū)（自貿試驗區(qū)）政務大廳相關工作人員告訴記者。

自助辦稅“川渝通辦”體驗區(qū)（央廣網(wǎng)記者白刁尹攝）

在兩江新區(qū)，311項“川渝通辦”事項可線上“全網(wǎng)通辦”、線下“異地可辦”，實現(xiàn)無差別受理、同標準辦理等，同時提供咨詢、引導、幫辦、代辦服務。

據(jù)悉，2022年“川渝通辦”線下窗口辦件量2.2萬件，全年累計辦件量超12萬件。

群眾正在“川渝通辦”線下窗口辦稅（央廣網(wǎng)記者白刁尹攝）

當前，重慶兩江新區(qū)正全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設，推進“數(shù)字化+政務服務”，推動成渝兩地“跨省通辦”提速，提高川渝兩地協(xié)同政務服務效能。

兩江新區(qū)政務中心相關負責人表示，“下一步，政務中心將持續(xù)深化"放管服"改革，以數(shù)字化改革為著力點，圍繞優(yōu)化政務服務這一主線，推進政務服務惠企體系建設、智慧政務平臺打造、‘一窗綜辦’改革等重點工作任務，全面提升企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度、獲得感。”

標簽：政務大廳工作人員政務中心

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