尊敬的客戶，您好!為進一步提升對客戶的服務水平，中國移動云南公司于2022年4月2日至2022年4月5日期間進行了系統升級，目前系統升級已完成，各渠道已恢復業務查詢、辦理及提醒服務，您可以通過我公司各營業服務網點和10086、APP、微信公眾號等渠道進行充值繳費、辦理業務、查詢話費使用情況等。同時，請您留意個人話費余額并及時充值繳費，以免影響您的正常使用。

目前系統正在對升級期間的數據進行處理，可能出現業務辦理延遲、扣費延遲、提醒延遲等情況，如您在使用我公司的產品和服務中遇到問題，可通過營業廳、10086或和生活APP在線客服等向我們反映，我們將及時為您查證處理，感謝您對中國移動的支持與理解。

特此公告

中國移動通信集團云南有限公司

2022年4月5日

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責編：段晨陽