“疫情期間，更要保障每一個困難群眾的需求”

2022-03-28 10:22:18來源：銅陵新聞網—銅陵日報

“您好，我是銅官區夕陽紅居家養老服務中心的工作人員，想問下疫情期間家里有什么需要幫助的嗎？”3月23日清晨，一通暖心的電話如期而至，電話那頭，工作人員熱情細致的話語讓查日照的內心暖暖的。

82歲的查日照是一名特困供養對象，無兒無女無勞動能力，每個月靠特困金維持生計，連日來的疫情讓他的日常生活受到不少影響。得知情況后，該養老服務中心積極聯系采購，及時將一箱泡面及牛奶送到查日照手中，讓他感動不已。

“疫情期間更要確保特困老人肚餓有飯吃、急事有人解決、生病有人照管?！便~官區民政局低保中心主任方莉介紹，疫情期間，該局通過購買服務，依托銅官區夕陽紅居家養老服務中心對每一位分散特困人員每天電話聯系，了解身體狀況以及個人需求，并當天予以解決，既緩解了基層抗疫壓力，又保障了特困老人基本生活。

同時，銅官區成立了特殊群體生活救助專班，對全區64名分散特困老人、49名孤兒、1592名高齡獨居老人、509名生活不能自理殘疾人、670名居家養老對象等逐一電話聯系，詢問生活是否有人照料、是否需要幫助等，對其中需要幫助的由區疫情防控指揮部聯系各鎮辦社區進行幫扶。

城鎮特困供養對象的生活得到保障，農村特困供養對象的生活同樣是民政工作的重中之重。郊區灰河鄉太陽村的村民章為才今年80歲，肢體殘疾的他長期居住在灰河鄉馬洼村老年公寓，是政府集中供養的特困對象。疫情期間，全市進行集中核酸檢測，這讓平時出行都要依靠輪椅的章為才犯了難。郊區民政局了解情況后，安排專人上門對其服務，讓章為才感受到政府對特困供養對象的關照。郊區灰河鄉民政工作人員諶存存表示，了解老人確實情況困難后，該區對老人進行了醫療救助和臨時救助等，幫助他解決經濟困難的同時，也緩解了疫情期間的思想壓力。

以人為本、生命至上，充分發揮社會救助“?；?、兜底線、救急難”作用，確保兜牢兜實基本民生保障底線。疫情期間，為保障困難群眾基本生活，民政部門強化主動摸排，幫助困難人員解決生活困難。建立包保機制，加強對特殊困難人員關愛服務，及時將符合條件的受疫情影響人員納入低保。對封控區、管控區內遭遇緊急困難新申請的社會救助對象，一律先行救助、后補說明。同時，縣鄉兩級民政部門公開社會救助電話，并應用社會救助綜合服務平臺網上求助審核審批，及時處理來自皖事通APP等網上求助信息，確保特殊時期每一個困難群眾的需求得以保障。

標簽：服務中心工作人員電話聯系