觀察：【地評線】東湖評論：發揮市場監管職能維護市場經營秩序

2023-06-06 19:29:13來源：荊楚網 ?（湖北日報網）

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日前，官方自媒體“三峽晚報”發文稱，某職業打假人短期內多次在同一門店購買多瓶白酒，隨后以買到假酒為由要求十倍賠償，該案經法院一審、二審后判決駁回了原告要求十倍賠償的訴訟請求，該案件引發了廣泛關注。

隨著《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規索賠條款的實施，吸引了一部分兼職或專職的人來以此謀利，催生了“職業打假人”這樣一個新生的職業。自我國實施新冠病毒感染“乙類乙管”以來，新增了大量市場主體，市場正在逐漸恢復生機活力，然而某些職業打假人為了謀利，惡意打假甚至無中生有的打假方式，讓部分市場主體苦不堪言。對此，市場監管部門要以保障消費者和市場主體的合法權益為目標嚴格規范市場秩序，以整治“惡意職業打假”為重點加大監管力度，維護市場經濟的發展環境。

查清事實，穩定市場秩序。市場監管部門應當查明事件的真實情況，如果市場主體真的存在錯誤且證據確鑿，應當依據相關法律法規對于市場主體的違法行為予以處罰，但若是職業打假人動機不純，故意栽贓陷害市場主體，應當對職業打假人的行為移交公安機關，依法予以處罰。既要保障市場主體的合法權益，不被不法分子鉆法律的空子來擾亂市場秩序，也要維護好正常消費者的合法權益，不能讓消費者在食品安全等方面受到侵害。

著力宣傳，優化營商環境。市場監管部門應當加大宣傳和監管力度。新增的市場主體應該在其辦理證照的時候，就對其進行食品安全法律法規和日常經營需要注意的事項進行宣傳講解。原有的市場主體應該每年多頻次召開相關食品安全培訓會，講解最新的政策和最新的經營要求。既提高了市場主體的食品安全意識，讓消費者舌尖上的安全得到了保障，也讓職業打假人失去可以打假的目標，從源頭上解決食品安全問題，打造良好的營商環境。

立足自身，履行應盡職能。要加強日常監管力度，優化營商環境，營造“誠信經營”的良好氛圍，加強宣傳和指導工作，讓市場主體和廣大群眾都能夠知法懂法守法，從根本上遏制違法違規的行為。要客觀對待職業打假現象，收到投訴舉報，應在法律法規規定的時限及流程下進行，確保履行自身應盡的職能，從規范市場經濟秩序方面來看是一種有益的補充，有利于讓公民參與維權和監督工作中來。

職業打假人的存在說明目前的法律法規、標準還存在漏洞，監管力度還不足，市場主體和群眾對食品安全知識了解得不夠，導致職業打假人的興起。相信隨著法律法規及標準的完善，市場主體和群眾食品安全意識的提升，當大家都能及時發現存在的問題時，職業打假人也就失去了市場。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：楊林楓（宜昌五峰）

責編：丁楚風

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