本地生活已經成為了眾多零售企業所重點關注的領域，數據顯示，目前，國內本地生活服務市場的整體滲透率大概為12.7%，具有非常強勁的發展潛力，來酷作為一家專注于3C數碼產品的零售品牌，從成立之初便引入以流量為核心的互聯網零售思維，并率先進入同城即時零售服務本地生活賽道，目前已經構建了線上和線下組合在一起的巨大資源庫，它在流量的分配上有極其明顯的優勢，自然不會放過本地生活這塊具有開發空間的“新大陸”。據了解，來酷以多場景門店+OMO模式在本地生活領域進行了持續的探索，并取得了可喜的成績。

艾瑞咨詢發布的一組數據曾在業界引發廣泛關注，早在2020年，我國的本地生活服務的市場規模就達到了19.5萬億元，按照當前的年復合增長率12.6%計算，到2025年這一數字將可能增長到35.3萬億元。目前，包含幾個互聯網巨頭在內的眾多平臺已經關注到了本地生活的潛力，在這一細分的賽道進行搶灘登陸。

在來酷看來，本地生活市場規模之大是不爭的事實，如何逐漸擺脫低效、內卷傳統市場開發模式是各大平臺以及零售企業所面臨的重要課題。來酷基于對市場的深入洞察，結合自身的業務特點提出了通過更好的商品供給和服務、更加良好的生態協同，帶動消費體驗的更大提升的理念。事實證明，這種策略是正確的，幫助來酷科技贏得了更穩更好的高質量增長，近兩年其業績穩步提升和其所重點打造的“本地生活+”戰略密不可分。

來酷實施“本地生活+”的方式之一，就是“多場景門店”模式。為滿足不同消費者需求，來酷打造了多元化的店面體系，比如線下免稅店、機場店、SPM店、校園店等，同時還建立了線上到家、小時達、來酷云店配套的服務，這意味著來酷可以借助于強有力的店面覆蓋，更好地滲透到消費者的生活中去，進而以多觸點響應眾多客戶的需求。

此外就是來酷的OMO模式，它也在助力來酷“本地生活+”計劃實施的過程中發揮了極其重要的作用。據了解，來酷的OMO營銷可以理解為“人、貨、場”的解構與升級，線上虛擬服務和線下實物體驗可以更好地結合起來，形成了全時全域新消費模式。企業為了更好地將OMO模式進行落地執行，打造了“前置倉+云倉”的創新型模式，使得商品可以更快地銷售到眾多消費者的手中，該模式支持極限調配，可以有力地縮短客戶等待時間，實現1小時內完成商品配送，打造出了“一小時生活圈”，讓來酷在服務體驗上“更快一步”。

剛剛過去不久的雙11期間，來酷推出一系列優惠活動，以銷服一體化戰略為核心，各道門店、渠道和平臺實現了“閃頻在線、銷售顧問在線、門店在線”，不僅破解傳統零售模式痛點，也讓服務品質和效率進一步提升。同時來酷招牌服務同城小時達業務繼續成為穩定增長點，來酷即時零售聯通全國258家門店，雙11期間銷額同比增長100%，官網+官旗GMV同比增長122%。來酷同城小時達服務登今日頭條熱門話題，閱讀量達339萬，覆蓋701萬粉絲，同時北京電視臺、重慶電視臺、廣東電視臺、鄭州電視臺、南京電視臺均對來酷科技OMO即時零售業務進行了相關報道。有專家指出，作為實現消費方式變遷的載體，零售平臺從單純的追求流量沖高數據向更容易滿足消費需求轉變。

在來酷看來，“本地生活+”不僅僅只是一種概念，它更是一套龐大的體系，對系統運營、多渠道營銷廣泛獲客、強大供應鏈有著非常高的要求，這些環節是緊密相連的，任何一個環節出現問題，都會影響到客戶的服務體驗。為此，來酷采用引入新技術的方式進行破題，比如“定位+營銷”與大數據結合來圈定私域流量，針對線上、線下及渠道客戶構建“來酷閃送”服務，這一系列舉措使得來酷的生態逐漸地實現了“本地生活+”的全覆蓋，對企業的經營產生了有力的推動作用。

隨著本地生活市場規模的持續提升，越來越多的品牌將加入到角逐的過程中來，行業的競爭勢必會變得越發激烈，來酷也將與時俱進，不斷地調整策略，進一步在“本地生活+”上開疆拓土。

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