記者 韓丹東 實(shí)習(xí)生 關(guān)楚瑜

“他們不但嘲笑我的長相，還把我的照片傳到網(wǎng)上，做成表情包。現(xiàn)在我一去飯?zhí)镁蜁淮蠹艺J(rèn)出來……”來自江蘇省徐州市的初二學(xué)生裊裊哭訴道，她已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)欺凌近一年時(shí)間了，身心都受到巨創(chuàng)。

(資料圖片僅供參考)

起初，她在線下被欺凌，書本被同學(xué)用筆畫了一道又一道；后來，她的QQ被同學(xué)們添加好友，一旦通過便迎來各種嘲笑諷刺。

“那段時(shí)間，天空都是灰暗的，看不到希望。”裊裊說，同學(xué)們在網(wǎng)絡(luò)上的欺凌令她痛苦不堪，她開始厭食、抑郁，成績直線下降。可父母和老師卻認(rèn)為這些只是成績下降的借口，對她的責(zé)備越來越多。

“校園網(wǎng)絡(luò)欺凌更加隱蔽，這種非直接暴力的影響往往更容易被忽視，可造成的傷害不容小覷。”天津市薊州區(qū)侯家營鎮(zhèn)中心小學(xué)五年級班主任李雪對《法治日報(bào)》記者說，現(xiàn)在許多小學(xué)生都有手機(jī)，有社交，他們有的人會在平臺上吐槽或者貶低其他學(xué)生，將一些同學(xué)的照片做成表情包，傳播一些對同學(xué)不好的言論。

多名受訪專家指出，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社交模式的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)欺凌逐步成為一個嚴(yán)重的社會問題。由于網(wǎng)絡(luò)欺凌脫離了學(xué)校和家庭的視線，青少年無論是欺凌他人還是被他人欺凌，都難以掌握邊界和分寸，往往造成難以估量的后果。而網(wǎng)絡(luò)欺凌行為如果達(dá)到一定程度，就會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，比如曝光他人隱私、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)恐嚇、超限度的語言攻擊等。如何凈化網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界中防止欺凌問題出現(xiàn)，已經(jīng)非常急迫。

網(wǎng)絡(luò)欺凌隱秘性強(qiáng)

熟人傳播危害性大

記者采訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌起初都源自線下矛盾，網(wǎng)絡(luò)成為報(bào)復(fù)或威脅對方的手段。

裊裊被欺凌的經(jīng)歷便是如此。

一開始，她因?yàn)榛瓓y在課堂上被老師點(diǎn)名批評，引得哄堂大笑，噓聲四起。下課后，她去老師辦公室交完作業(yè)回來，發(fā)現(xiàn)書本已經(jīng)被人涂得亂七八糟。此后，她去洗手間也會被人指指點(diǎn)點(diǎn)，上課回答問題總會被同學(xué)恥笑，課間同學(xué)們開玩笑的“主人公”也是自己。還有人盯上了她的早飯錢，時(shí)不時(shí)向她“借錢”吃早飯。

后來，這種欺凌延伸至網(wǎng)絡(luò)空間。只要裊裊在群里說話，原本活躍的氣氛便瞬間降至冰點(diǎn)；只要她在某同學(xué)的朋友圈里點(diǎn)贊或評論，馬上就會有多條評論出來冷嘲熱諷。

裊裊憤怒過，卻發(fā)現(xiàn)無濟(jì)于事，反而讓施凌者更加有恃無恐。原本開朗的她從此變得沉默寡言，常常將自己反鎖在臥室絕食，有時(shí)還會用剪刀劃破手臂自殘，學(xué)習(xí)成績一落千丈。

被孤立只是網(wǎng)絡(luò)欺凌的一種。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有較多的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在熟人的社交圈子內(nèi)展開，比如社交群、社交空間和朋友圈等，這樣的網(wǎng)絡(luò)欺凌對被欺凌者傷害更大。

來自湖北省武漢市的高一學(xué)生李林前段時(shí)間被同學(xué)網(wǎng)暴了。他的社交賬號時(shí)不時(shí)被陌生同學(xué)申請加好友，一旦他通過，對方便發(fā)來諷刺的話。原來，是有人在校園群里號召其他同學(xué)對其進(jìn)行網(wǎng)暴，稱“沒事加了他噴一下，直接諷刺他就行，一會給你們免費(fèi)加頭銜”。為了得到“頭銜”，越來越多的同學(xué)加入了這場“罵戰(zhàn)”。

來自浙江省某縣城一高中生楊明已經(jīng)遭受校園欺凌一年多時(shí)間了，因?yàn)楹ε卤黄哿瑁呀?jīng)很久沒有回學(xué)校了。

“我根本不認(rèn)識那些施暴的女生，單純是因?yàn)槟切┡犝f有人喜歡我，就開始找上門來對我施暴。她們多次將我堵在廁所或者無人的教室，扒衣服、扇耳光、對隱私部位拳打腳踢。”楊明對記者說，她第一次被毆打時(shí)告訴了老師，可老師只說同學(xué)之間要和睦相處，不要進(jìn)一步激化矛盾。目前楊明和奶奶一起住，父母在外務(wù)工也幫不上忙。

“如果反抗，就會激怒她們，下手更狠。”楊明說，這些女生在欺負(fù)她時(shí)，會安排專人拍視頻，然后以視頻威脅她，稱如果報(bào)警就把這些視頻上傳到網(wǎng)上，讓同學(xué)們都看見。

楊明說，類似這樣的欺凌事件在她所在學(xué)校并不少，女生強(qiáng)制猥褻女生事件時(shí)有發(fā)生，并且全程都有錄像，“她們認(rèn)為這是自己的成果，并且會以此為樂，這些視頻還是威脅被欺凌者的手段，因?yàn)樗齻冎辣黄哿枵吆ε乱曨l被傳到網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)欺凌更可怕。她們摸準(zhǔn)了這個心理，便以網(wǎng)絡(luò)欺凌相威脅”。

網(wǎng)絡(luò)曝光竟成了欺凌者的武器，但真的不會傳播出去嗎？楊明說，施凌者一般不會直接傳到公共平臺，但很可能會在她們的小圈子里傳播，她經(jīng)常從朋友那里看見其他人被欺凌的視頻。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，女生之間的欺凌相對更嚴(yán)重一些，且對于絕大多數(shù)被欺凌的女生來說，向父母、老師請求幫助難以啟齒，久而久之她們的心理也會扭曲，甚至認(rèn)為女性本身就存在受虐傾向，或者想要以暴制暴。而那些施暴的學(xué)生也逐漸上癮，愈發(fā)放肆。

李雪告訴記者，現(xiàn)在女生之間的欺凌更惡劣，影響也更嚴(yán)重。她也看到過一些學(xué)生在短視頻平臺發(fā)布他人欺凌同學(xué)的視頻，給被欺凌者造成二次傷害，被欺凌者往往會產(chǎn)生自卑心理，甚至出現(xiàn)自殘行為，形成孤僻性格，有時(shí)還會報(bào)復(fù)在更幼小的學(xué)生身上，形成惡性循環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)欺凌維權(quán)困難

心理干預(yù)刻不容緩

在某貼吧的“反校園暴力吧”里面，有不少學(xué)生回憶了自己被網(wǎng)絡(luò)欺凌的經(jīng)歷，也有人自發(fā)建立了一些反校園暴力的公益社群。記者近日加入其中一個反校園暴力社交群，里面有80多名學(xué)生，群主是來自廣東省江門市的丁語。

丁語曾遭遇校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，后經(jīng)過朋友家人的幫助走出了陰霾，便想盡己之力幫助有同樣遭遇的人。“我通常是給他們一些處理建議，比如告訴老師或者報(bào)警。然后我會和他們分析被欺凌的原因，鼓勵、治愈他們，讓他們找到問題并愛自己。”丁語說，她目前已經(jīng)幫助了10多位遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的人，其中大部分是高中生。

“網(wǎng)絡(luò)欺凌的維權(quán)比較復(fù)雜，通常超出了未成年人的能力范圍。在進(jìn)行維權(quán)時(shí)，需要對整個事件，包括網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的后續(xù)影響和涉及人員等要有一個綜合判斷，未成年人通常不具備這個能力。”中國傳媒大學(xué)教授王四新說。

未成年人實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)欺凌是否違法？北京市未成年人法學(xué)研究會會長佟麗華認(rèn)為，答案是肯定的，但我國法律對刑事責(zé)任年齡要求較高，因此需要一個有效預(yù)防未成年人犯罪的制度跟上。“預(yù)防未成年人犯罪法，規(guī)定了專門教育制度和專門矯治教育制度，兩個制度主要是針對刑事責(zé)任年齡不夠但實(shí)際實(shí)施了達(dá)到犯罪程度的不良行為。這些制度應(yīng)該在實(shí)踐中更好地發(fā)揮作用。”

佟麗華說，如果線下欺凌的視頻或其他不利于被欺凌者的內(nèi)容被傳到網(wǎng)上，被欺凌者有權(quán)利要求網(wǎng)站及時(shí)屏蔽刪除。不論是線上還是線下，都要根據(jù)被欺凌程度采取不同策略，遇到輕微的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，可以多跟老師和家長溝通，如果遇到嚴(yán)重的，則要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。

中國政法大學(xué)教授皮藝軍說，如果不幸遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌，且對心理產(chǎn)生了不好的影響，應(yīng)該立即進(jìn)行心理治療。他建議，對被欺凌者進(jìn)行追蹤式訪談，提供心理撫慰的社會團(tuán)體和志愿者能夠積極介入。

平臺加大審核力度

及時(shí)刪除相關(guān)信息

記者采訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在社交平臺上進(jìn)行傳播的。那么對于預(yù)防校園網(wǎng)絡(luò)欺凌來說，平臺應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？又該如何建立長效治理機(jī)制？

王四新認(rèn)為，平臺要有完整的管理體系，在源頭上、在實(shí)名制上抓實(shí)抓細(xì)，在內(nèi)容動態(tài)管理方面要加強(qiáng)技術(shù)審核和人工審核，隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上關(guān)于校園欺凌的動態(tài)，遇有意外情況隨時(shí)采取行動。

“要做好相應(yīng)的投訴機(jī)制工作，這類問題投訴的機(jī)制必須暢通有效，及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)處置，防止傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。”王四新說，同時(shí)建立黑名單，限制屢次參與校園欺凌人群的權(quán)限，平臺還應(yīng)該積極進(jìn)行正能量生態(tài)建設(shè)，比如對不良內(nèi)容進(jìn)行提示，通過數(shù)據(jù)建模、AI識別等做一些跟蹤研判工作，提前介入、提前預(yù)判、提前采取措施。

“根本的解決之道在于提高公眾的信息素養(yǎng)，讓大家有更強(qiáng)的辨別能力、更強(qiáng)的信息識別和處理能力，才有可能從整體上減少網(wǎng)絡(luò)欺凌。”中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉說。

佟麗華說，未成年人保護(hù)法修訂以后，教育部出臺了《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》，基層教育行政部門和中小學(xué)應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)。從學(xué)校的角度來說，要有防治學(xué)生欺凌的制度，包括早期發(fā)現(xiàn)制度、及時(shí)處理制度，還要有防治學(xué)生欺凌的組織，校長是第一責(zé)任人。

“防止校園網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)鍵在于有專業(yè)的人。現(xiàn)在很多中小學(xué)校其實(shí)沒有老師真正研究了解這個問題，當(dāng)欺凌現(xiàn)象比較輕微時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行有效干預(yù)，而不是等到造成嚴(yán)重后果、達(dá)到犯罪程度時(shí)再去關(guān)注。在有的案件中，一個簡單的問題由于長時(shí)間得不到處理，被欺凌者精神出現(xiàn)問題，甚至實(shí)施欺凌的學(xué)生心理也出現(xiàn)了問題，所以從學(xué)校的角度來說，要培養(yǎng)更多專業(yè)的人來處理類似問題。教育部提出有條件的學(xué)校設(shè)立兒童保護(hù)專員，其實(shí)每個學(xué)校都有條件，因?yàn)閷W(xué)校都有處理學(xué)生工作的老師，例如德育處或教育處，應(yīng)該把他們發(fā)展成為學(xué)生保護(hù)專員。這些處理學(xué)生工作的老師，一定要有保護(hù)學(xué)生的意識，要具備專業(yè)知識。”佟麗華說，基層教育行政部門也可以通過政府購買服務(wù)的方式，聘請專業(yè)的社會組織來協(xié)助相關(guān)工作。