新型網絡侵權頻發讓平臺陷入“兩難” 專家呼喚立體“過濾體系”

2020-01-02 08:45:47來源：經濟參考報

隨著數字經濟的勃興，網絡空間已成為人類活動的又一重要維度。與此同時，網絡侵權行為呈現出不斷蔓延滋長的趨勢，具有侵權類型多樣、侵權案件頻發的特點。業內專家建議，相關治理應該在縱向流程上，形成司法兜底的“濾網”;在橫向機制上，完善各方參與的協同共治。

平臺陷入“兩難”

給競爭對手店鋪的商品惡意差評，進而影響到店鋪的銷量;通過偽造憑證向平臺主張對方侵權，導致對方商品在銷售旺季下架;通過“爬蟲”等技術手段，搜尋網店漏洞進行敲詐……前不久，在2019互聯網法律大會上，阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳列舉了部分新型網絡侵權行為。

鄭俊芳表示，根據阿里系平臺近年來做過的商家調研數據，最讓商家痛恨的就是惡意投訴。她舉例說，廣告法規定“最”“第一”這類表述違反規定，有一些侵權者就通過開發軟件，專門在各大店鋪尋找“最”字，并且聯系商家要求“私了”，以這種方式侵犯商家權益。“我們做過調研，絕大部分商家都會選擇支付1000至3000元不等以息事寧人。”

事實上，這些鉆空子的不法行為僅僅是紛繁復雜網絡侵權行為的冰山一角。以侵犯網絡著作權行為中網絡文學盜版一項為例，互聯網研究機構艾瑞咨詢相關研究表明，2018年，中國網絡文學整體盜版損失規模為58.3億元。

除了侵權數量大、侵權類型多樣外，越來越多的案件由于涉及第三方平臺，使得權責認定更加復雜，同時也增加了侵權人鉆空子的機會。

統計數據顯示，2014年以來，浙江省各級法院共受理涉平臺的侵權案件17327件，審結14271件，年均增長83.4%。

實際上，近年來，各大平臺尤其是電商平臺，每年投入治理的成本不斷提高，但是許多案件還是讓平臺陷入“兩難”。

阿里巴巴集團副總裁俞思瑛舉例說，前不久，阿里旗下電商平臺就曾發生過涉及兩商家的侵權糾紛，由于平臺核實能力有限，雙方提供的證據似乎都能夠證明自己不侵權。與此同時，涉事商品正處于熱銷過程中。

那么，究竟是刪除疑似鏈接還是不進行后續處理?在這一案例中，平臺的任何一個小舉動，都可能會給其中一方造成無法挽回的影響。

“網絡是一個特別復雜的生態，平臺在這其中應該起到綜合平衡的作用，而并不只是依據通知進行刪除就能維護好各方的利益。”俞思瑛說。

技術賦能治理

針對網絡侵權行為，在技術端的探索已經開展。目前，全國三家互聯網法院都已搭建起相應的司法區塊鏈。

今年8月，最高人民法院也開始主導搭建司法區塊鏈。目前，已建設“人民法院司法區塊鏈統一平臺”，完成超過1.94億條數據上鏈存證、固證，利用區塊鏈技術分布式存儲、防篡改的特點，有效保障了證據的真實性，極大降低了法官認定證據的難度。

“遇到侵權行為時，由于事前有節點見證，相當于權利人有了一份證明書，法官只需將文稿、合同等電子原文，與區塊鏈上的電子身份證逐一比對，就可以完成事實認定，進而作出裁判。”杭州互聯網法院常務副院長王江橋說。

數據顯示，針對網絡著作權侵權等類型案件，區塊鏈技術具有很好的規制作用。截至2019年10月，杭州互聯網法院司法區塊鏈上鏈數據總量超過21億條。通過該平臺調取電子證據5200多條，相關案件調撤率達到98.5%以上。