日前，廣發銀行召開專題會議，傳達學習國家重要指示精神，圍繞扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務進行研究部署。會議指出，扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務是國家針對當前新形勢提出的要求，是堅持底線思維的體現，是當前堅持穩中求進工作總基調的主要著力點。會后，廣發銀行迅速出臺《關于扎實做好“六穩”工作 全面落實“六保”任務的指導意見》，推出20余項切實舉措，致力于保障民生就業、服務市場主體、提升服務質效、優化業務運營、加強風險防控、壓實各方責任。廣發銀行表示，將通過做好“六穩”工作、落實“六保”任務，助力全面推進企業復工復產達產、不斷發掘新的增長點，助力完成決戰決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會的目標任務，持續推動廣發銀行高質量發展。

保障民生就業，踐行國有控股銀行擔當

廣發銀行將積極提供就業機會，推廣線上招聘模式，統籌開展春季校園招聘工作，有序推進專營機構人員招聘，抓緊做好資產管理子公司、貴陽分行等新設機構人員配備工作。堅決打贏脫貧攻堅戰，圍繞解決“兩不愁三保障”等突出問題，重點支持“三區三州”等深度貧困地區扶貧項目;進一步推廣“扶貧貸”產品，積極配合各級政府和監管機構開展扶貧產品采購;進一步加大對涉農貸款支持力度，對春耕春種、農副產品生產和供應等信貸需求開辟綠色審批通道，設置專項優惠利率。有效支持公共事業運轉，密切與各級政府部門的合作，積極參與各省市地方政府債券投資，參與各地老舊小區改造、公共服務事業等;大力推廣智慧城市系列產品，助力各地政府提升行政效率。關心關愛廣大員工，對因疫情生活困難的員工予以慰問;做好對一線服務網點人流密集場所工作人員防護防控和健康管理，保障廣大員工生命健康安全。

服務市場主體，全力支持實體經濟

廣發銀行將積極落實國家重大戰略，聚焦粵港澳大灣區、長三角區域一體化、長江經濟帶、京津冀協同發展、黃河流域生態保護等國家重大戰略的實施，加大對戰略區域內重大項目和客戶的信貸投放力度;充分發揮綜合金融優勢，通過“股+貸”“債+貸”等“投貸聯動”和“共同投資”方式，加快推動項目落地;對國家重大戰略區域的交通基礎設施、新型城鎮化、新型戰略產業等重點項目新增授信實施FTP優惠政策。加大重點行業支持，加大對制造業、新基建等行業以及對交通、水利、能源、糧食等領域的支持力度，聚焦5G基建、人工智能等新基建領域及核心產業鏈，大力拓展信息技術等高端制造業優質客戶。積極幫扶中小微企業，大力發展供應鏈金融，高效支持外貿型企業。

提升服務質效，推動消費恢復擴大內需

廣發銀行將滿足客戶新消費需求，緊跟消費動能轉換，聚焦綠色出行、醫療保健、家政、幼托、教育、文化、旅游、體育、餐飲、汽車等新消費領域，強化信用卡和零售信貸產品組合配套，鼓勵線上線下融合等新消費模式發展。加大客戶關懷力度，加強消費者權益保護，關注疫情特殊期間的客戶訴求，將消費者權益保護審核嵌入產品設計環節，全流程發力提升客戶體驗，保障客戶權益。

優化業務運營，做好線上線下服務

廣發銀行將統籌做好網點服務，加強網點常態化疫情防控，嚴格執行地方疫情防控指揮部和監管機構要求，認真做好網點清潔消毒、通風換氣、安全防護等各項工作。豐富“非接觸式”服務，創新移動金融服務模式，宣傳推廣智能語音語義服務、疫情專區、城市服務專區等線上便民服務。拓寬線上業務辦理范疇，滿足客戶“居家”業務辦理需求。順應智能化金融服務趨勢，打造智能網點3.0，通過遠程視訊、遠程協助等方式，減少介質接觸，推廣智慧自助服務。強化科技運營保障，加快推進運營作業集中，提高遠程集約服務水平。堅持安全生產底線不放松，確保業務系統安全穩定運行。

增強憂患意識，加強風險防控

廣發銀行將強化風險形勢研判，充分估計困難、風險和不確定性，做好較長時間應對風險挑戰的思想準備和工作準備，加大對風險形勢的前瞻性研究。做細資產質量管理，努力克服新冠肺炎疫情影響，加強授信客戶到期管理，對于還款能力暫時下降、但發展前景良好的企業，及時調整還款方式、辦理授信展期或采取其他支持性措施。抓好內控合規與案防工作，提高案件風險防控能力，筑牢合規底線。

壓實各方責任提供堅強保障

廣發銀行要求各級黨委嚴格執行《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規定》，切實擔起做好“六穩”、落實“六保”的主體責任，強化守土有責、守土擔責、守土盡責的政治擔當。扎實開展“總部建設深化年”活動，持續解決困擾基層的形式主義問題，讓基層有更多時間和精力抓落實。從嚴監督執紀問責，強化對各級黨委落實國家重大決策部署、做好“六穩”、落實“六保”等方面的監督檢查。