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近日，有網友爆料知名連鎖商店——名創優品在外網把穿旗袍的娃娃稱為日本藝伎，很多網友評論指正這是中國旗袍。此事引發輿論廣泛關注，并沖上微博第一。最新消息：名創優品發文致歉翻譯錯誤，絕不再犯對此，8月9日晚間，@名創優品 發文致歉稱，7月25日，名創優品西班牙Instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創優品總部收到網友反饋后，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，并對當地社媒代理運營機構采取了處罰措施，立即終止了合作關系。我們對于在海外社交媒體發布產品內容時出現的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網友造成的情感傷害深表歉意。對此，我們深刻自省，絕不再犯。旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創優品作為一家全球化發展的中國零售企業，有責任將中國文化傳遞給全球消費者。我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。感謝大家對名創優品的關注與關愛，我們會時刻提醒自己做得更好，為廣大消費者帶來更好的體驗。在此，我們再次鄭重道歉！官網信息顯示，2013年，品牌創始人葉國富攜家人前往日本旅行時，發現當地有很多生活家居專營店，葉國富因此獲得商業靈感，在中國廣州創辦了名創優品。目前，名創優品已經進入全球100個國家和地區，在全球范圍內擁有超過5000家門店。公司紅白相間的LOGO，以及門店內帶有日系風格的產品，很容易讓人聯想起優衣庫和無印良品等等，以至于很多人都誤認為這是一家來自日本的公司。人民網評：名創優品，這種錯誤不能犯今天上午，@人民網評?就名創優品事件發布評論。名創優品，這下出名了！但這個出名還不如不出。據報道，近日，名創優品在外網發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。有網友質疑，名創優品分不清旗袍和藝妓服飾嗎？這確實讓人不解和詫異，中國旗袍和藝妓服飾不相干，真的是傻傻分不清楚嗎？面對潮涌般的憤怒聲，名創優品發布致歉聲明，“第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，并對當地社媒代理運營機構采取了處罰措施，立即終止了合作關系。”應該說，回應還算及時，把外國的代理商團隊拋出來，看起來也無懈可擊。但是，仍有疑問待解。比如，當時，很多網友在評論區指正說這是中國旗袍，名創優品為何只是回復微笑的表情，而不在第一時間糾錯？這種迷之微笑，讓人笑不起來。有業內人士分析，名創優品的LOGO，以及門店內產品，都帶有明顯的日系風格，讓人聯想到日本品牌的優衣庫和無印良品等。這種企業定位和商業營銷，無關宏旨。關鍵是，在原則問題上不能出錯，在大是大非問題上不能出偏差。“我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。”但愿名創優品真能做到自我檢視，不再出格。這起事件也給其他企業敲響警鐘，千萬不能違背商業底線和倫理。來源：@名創優品、@人民網評、新浪微博校對：朱詠梅編審：王云