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11月6日，“張阿姨，這是給您購買的菜，您清點下，最近不能出門，如果您還有什么需要，記得跟我們說。”永州陽光社工志愿者廖芬正在將購買好的物資送到市民手上。

“太感謝你們了，我們幾天沒出門買菜了，謝謝你們幫我們將菜送回家。”老人張美才雙手接住物資不停地對志愿者說道。

11月5日，永州陽光社工工作人員廖芬接到群眾的電話，稱自己在外工作，家里有兩個六十多歲的老人，因為疫情管控無法外出購物，家里的菜快吃完了，請求陽光社工幫忙購買物資。

接到電話后，陽光社工工作人員立即行動起來，一邊詳細詢問老人的住址以及需要購買的物資，一邊前往附近超市進行采購。

豬肉5斤、排骨3斤、辣椒2斤、蘋果10斤……經過近半小時的選購，永州陽光社工的志愿者廖芬和她的小伙伴推著兩車滿滿的物資走出超市前往市民家中。下午16點，老人張美如愿收到了自己所需的物資。

而這只是全區的一個縮影，自11月2日零陵區實行靜默管理以來，各小區居民不能外出，社區工作人員、網格員、志愿者主動送貨上門、服務到家，讓群眾在疫情期間感受到社會的溫暖。