自12月7日至25日，市120急救中心共受理中心城區(qū)急救電話14920次，實(shí)際調(diào)度車輛急救1480次，救治病人總數(shù)1212人。這些數(shù)字，是永州市120急救中心近期的工作量，日均接警和出車量已是去年同期的二倍以上，特別是發(fā)熱病人比去年同期增長五倍以上，并且仍處于增長階段。

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接警時(shí)120調(diào)度員發(fā)現(xiàn)，部分新冠無癥狀感染者和輕癥患者撥打“120”急救電話進(jìn)行咨詢，有的可自行前往醫(yī)院的但提出救護(hù)車送院的要求。

這些非緊急電話和需求，擠占了寶貴的急救資源，導(dǎo)致真正需要急救的急危重癥患者可能無法得到及時(shí)救治。

為此，永州市120急救中心緊急呼吁：新冠無癥狀感染者、輕癥患者，請慎撥“120”，保持生命線暢通，為急危重癥患者讓行。

新冠無癥狀感染患者可居家健康監(jiān)測，輕癥患者可自行到附近的醫(yī)院就診。對于新冠肺炎疫情政策的解讀，市民可咨詢社區(qū)和相應(yīng)的防疫部門。

什么情況下需要呼叫120？

“120”急救電話，是緊急醫(yī)療救助的生命線。如果出現(xiàn)以下情況時(shí)，請及時(shí)撥打“120”尋求專業(yè)醫(yī)療救助。

1.突發(fā)意識不清；

2.出現(xiàn)呼吸困難或氣促，無法緩解；

3.持續(xù)不能飲食，或腹瀉超過2天；

4.經(jīng)藥物治療體溫持續(xù)高于39°C或心率超100次/分，超過3天；

5.原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；

6.兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難、持續(xù)腹瀉嘔吐等情況；

7.孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況。

撥打120時(shí)應(yīng)注意哪些方面？

永州市120急救中心提醒：

1.撥打“120”時(shí)，要保持鎮(zhèn)定，準(zhǔn)確地描述患者所在具體位置和目前出現(xiàn)的主要癥狀。

2.耐心配合“120”調(diào)度員的詢問，如實(shí)告知有關(guān)病情。120調(diào)度員會(huì)迅速獲取相關(guān)病情，優(yōu)先派出急救車輛保障急危重癥患者急救需要。

3.保持電話的暢通，遵循“120”調(diào)度人員的指示，在調(diào)度員的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行自救和互救。

4.無論您是否發(fā)熱，為避免交叉感染，請全程佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。

5.報(bào)警人除了保持電話暢通外，最好在急救車趕往急救現(xiàn)場前，派人到有明顯地理標(biāo)志的位置接車，如公交車站、小區(qū)大門口等，這樣可以縮短醫(yī)療人員抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)間。

目前，在永州市衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，永州市120急救中心調(diào)度席位和救護(hù)車輛已完成緊急擴(kuò)容，部分增援的醫(yī)務(wù)人員、駕駛員、調(diào)度員和志愿者人員均已開展緊急培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后可適當(dāng)緩解目前院前急救的整體壓力。

每一個(gè)公民都是自己健康的第一責(zé)任人，也是“120”生命熱線暢通最重要的維護(hù)者。只有共同珍惜急救資源，才能在緊急情況下保護(hù)自身和他人的生命健康。

“120”急救資源緊張，非急救需求的請謹(jǐn)慎使用。