“以前我對信訪調查結果持懷疑態(tài)度，所以重復上訪，通過你們耐心細致的解釋，我心里疙瘩解開了，以后我再也不上訪了……”近日，一件長達一年的信訪積案，在武定縣紀檢監(jiān)察干部的耐心勸說下成功化解。

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這是該縣紀委監(jiān)委認真落實《楚雄州紀檢監(jiān)察機關提醒教育失實檢舉控告人實施辦法（試行）》的一次生動實踐，也是該縣第一次通過對失實檢舉控告人進行提醒教育的方式，化解重復信訪積案。

重復信訪、失實信訪擾亂了信訪舉報秩序和環(huán)境，占用、浪費社會公共資源和紀檢監(jiān)察資源。針對信訪人重復訪的問題，武定縣紀委監(jiān)委相關人員組成工作專班，對其反映的幾個問題認真分析研判，在認真核實的基礎上，按照相關規(guī)定對確實存在的問題給予相應處理。

對其失實舉報的問題，按照“一人一檔”“一事一策”的原則“對癥下藥”，制定提醒教育工作方案。通過與信訪人見面溝通，以交心談心的方式向其講清楚紀檢監(jiān)察機關檢舉控告接收和受理范圍，告知錯告誤告、侮辱誹謗、誣告陷害造成的危害及需要承擔的紀法后果，并對其進行教育提醒，用證據(jù)、事實和處理結果解開信訪人“心結”。

此外，該縣紀委監(jiān)委以群眾滿意為標準，落實領導包案、重點約訪、帶案下訪等制度，全力開展重復信訪舉報“清淤行動”，查清每一個重復信訪舉報案件事實、重復訪和越級訪原因，確保案件查清、問題解決、群眾滿意、息訴罷訪，有效化解重復舉報“存量”。（葉向暉? 李海春）