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釋放AI大模型促消費潛力

2025-04-07 13:55:56來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》  

今年的《政府工作報告》提出持續(xù)推進“人工智能+”行動，旨在抓住人工智能技術(shù)突破機遇，使我國數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢、市場規(guī)模優(yōu)勢充分結(jié)合，推動人工智能大模型廣泛應(yīng)用，真正賦能千行百業(yè)、走進千家萬戶。在構(gòu)建新發(fā)展格局戰(zhàn)略背景下，AI大模型在激活內(nèi)需市場、促進消費升級等方面充滿“模”力。

隨著人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，AI已經(jīng)滲透衣食住行全場景，更個性化的新消費產(chǎn)品層出不窮。從智能終端到智能家居，從創(chuàng)意設(shè)計工具到個性化教育產(chǎn)品，大模型的融入為產(chǎn)品賦予了前所未有的“智慧內(nèi)核”，推動消費從功能滿足到體驗升維躍遷。以智能辦公產(chǎn)品為例，未來智能推出的viaim會議狗Kit2，搭載大模型后可支持多種模式錄音轉(zhuǎn)寫，還可一鍵生成摘要總結(jié)和待辦事項，無需人工整理，省時省力。在創(chuàng)意設(shè)計領(lǐng)域，大模型助力的可靈AI，只需輸入文字描述，就能生成用戶想要的圖片和視頻，催生對相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)品的消費需求。

AI大模型的運用，還創(chuàng)新了消費場景，讓購物消費擁有了嶄新體驗。在物理空間，多模態(tài)感知系統(tǒng)能實時解析消費者行為軌跡，將商品陳列轉(zhuǎn)化為動態(tài)交互界面。在數(shù)字空間，虛擬化身技術(shù)突破屏幕限制，構(gòu)建出三維立體的沉浸式購物場域。快手直播間里消費者可以嘗試AI試衣，不用買回來就能看到衣服上身的效果，幫助消費者挑選自己喜歡的顏色和款式。AI大模型正在解構(gòu)傳統(tǒng)消費場景的時空邊界，并重新構(gòu)建起虛實交融的智能界面，這種空間重構(gòu)使消費行為從單項選擇演變?yōu)殡p向?qū)υ挕?/p>

從產(chǎn)品到場景，AI大模型給消費市場帶來了新的空間。數(shù)據(jù)顯示，超過70%的消費者表示愿意為沉浸式購物體驗支付溢價，AR試衣、智能導(dǎo)購機器人等技術(shù)的應(yīng)用能拉動客單價提升15%以上。面對如此潛力，如何進一步發(fā)揮AI大模型對提振消費的巨大“模”力，成為題中應(yīng)有之義。

企業(yè)應(yīng)持續(xù)加大AI技術(shù)研發(fā)投入，利用AI大模型構(gòu)建起動態(tài)消費者需求圖譜，實時捕捉消費偏好的細微遷移，將消費者的模糊需求意向轉(zhuǎn)化為清晰的服務(wù)方案。只有服務(wù)和產(chǎn)品實現(xiàn)千人千面?zhèn)€性化，消費者才更愿意買單，才能實現(xiàn)“推的都是想買的”“買的都是想要的”。

政府需在政策、監(jiān)管方面雙管齊下。在政策上，出臺稅收優(yōu)惠、項目補貼等政策，為AI在消費領(lǐng)域的應(yīng)用提供良好的政策環(huán)境，降低AI研發(fā)與應(yīng)用成本，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力;設(shè)立專項基金，支持企業(yè)聯(lián)合高校在智能決策引擎、虛實融合交互、可信消費鏈等領(lǐng)域進行技術(shù)攻堅。監(jiān)管層面，制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全與算法應(yīng)用規(guī)則，防止數(shù)據(jù)泄露、算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟等，保障消費者合法權(quán)益。(本文來源：經(jīng)濟日報 作者：孫慶坤)

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